"หากสมาร์ทล็อคของคุณไม่สามารถปลดล็อกจากระยะไกลได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทล็อคของคุณทำงานบนเฟิร์มแวร์ล่าสุดของอุปกรณ์

2. โปรดตรวจสอบและเลือกโซนเวลาสำหรับสมาร์ทล็อคอีกครั้ง (การตั้งค่าอุปกรณ์ > ข้อมูลอุปกรณ์ > โซนเวลา)

3. หากคุณใช้สมาร์ทล็อค DL01S โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับเกตเวย์ A3 ผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi และแป้นพิมพ์ด้วย

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุน EZVIZ เพื่อขอคำแนะนำเฉพาะบุคคล"

"โปรดทราบว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่จริงจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม ความเสถียรของเครือข่าย และความถี่ของการล็อก

ดังนั้น เพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

1. การเชื่อมต่อ Wi-Fi อ่อน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายอยู่ในสภาพดี และไม่มีสิ่งกีดขวางหรือสัญญาณรบกวนวิทยุระหว่างล็อกและเราเตอร์ของคุณ ซึ่งทำให้เครือข่ายไม่เสถียร

2. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งานเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด

3. สำหรับสมาร์ทล็อครุ่น DL03, DL04, DL50FVS คุณสามารถลองเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานในการตั้งค่าอุปกรณ์ > แบตเตอรี่ เพื่อลดการใช้แบตเตอรี่

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุน EZVIZ เพื่อขอคำแนะนำเฉพาะบุคคล"