เราเข้าใจว่าคุณกำลังประสบปัญหาการตรวจจับบุคคลกับอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยหน้าประตู EZVIZ ของคุณ เกี่ยวกับเรื่องนี้ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาบางประการที่เราแนะนำให้คุณลองทำ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด (ตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ใน การตั้งค่าอุปกรณ์ > ข้อมูลอุปกรณ์ หากไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด คุณจะได้รับแจ้งให้ทำการอัพเกรด)

2. ตรวจสอบการตั้งค่าความไว ใน การตั้งค่าอุปกรณ์ > การตรวจจับอัจฉริยะ > ความไวในการตรวจจับ ภายใต้ การตรวจจับความเคลื่อนไหวด้วย PIR ให้เลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อเพิ่มระดับความไว

3. ลองปิดการตรวจจับคนเดินวกวน หรือลดระยะเวลา (ซึ่งอยู่ใน การตั้งค่าอุปกรณ์ > การตรวจจับอัจฉริยะ เช่นกัน) เนื่องจากยิ่งระยะเวลานานขึ้น อุปกรณ์ก็จะยิ่งต้องใช้เวลาในการตรวจจับนานขึ้น

4. ลองเลือก โหมดประสิทธิภาพสูง (ใน การตั้งค่าอุปกรณ์ > แบตเตอรี่ > โหมดการทำงาน) และตรวจสอบว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเพิ่มเติมหรือไม่

5. ลองการเคลื่อนไหวในแนวนอนและดูว่าอุปกรณ์จะถูกกระตุ้นหรือไม่ เนื่องจากเซ็นเซอร์ PIR ทั้งหมดมีความไวต่อการเคลื่อนไหวในแนวนอนมากกว่าการเคลื่อนไหวในแนวตั้ง

6. ลองรีเซ็ตอุปกรณ์