tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Bulunduğunuz yere ve ihtiyaçlarınıza özel içeriği görmek için bir ülke veya bölge seçin. Yerel sitenize yönlendirileceksiniz.
  • Paylaşılan İzinler Nasıl Düzenlenir

    Adım 1: Ezviz hesabınıza giriş yapın, sol üstte dokunun

    Adım 2: "Aile ve Konuklar"

    Adım 3: İzinleri eklemek veya silmek istediğiniz “Paylaşılan Aygıt” a dokunun

    Adım 4: İzinleri düzenlemek ve düzenlemek istediğiniz “İzinleri Seç” e ve ardından Ayarları tamamlamak için sağ üst köşedeki "Kaydet" düğmesine dokunun.


  • Ezviz hesabımı nasıl kapatabilirim?

    Adım 1: Ezviz hesabınıza giriş yapın, sol üstteki profil simgesine dokunun

    2. Adım: Profil resmini tıklayarak profilimi girin

    Adım 3: Geçerli hesaptan çıkış yapmak için oturumu kapatın


  • Bir hesaba kaç tane kamera eklenebilir?

    Bir hBir hesaba yaklaşık 1000 kamera eklenebilir.


  • Kayıtlı e -posta adresi/telefon numarası nasıl silinir

    EZVIZ hesabınız hem bir e -posta adresine hem de telefon numarasına bağlıysa, bunlardan birini silme seçeneğini görebilirsiniz. Ancak, yine de hesap kurtarma durumunda her ikisini de bağlamanızı şiddetle tavsiye ediyoruz.

    Adım 1: Ezviz hesabınıza giriş yapın, sol üstteki profil simgesine dokunun

    Adım 2: Profil resmini tıklayarak “Profilim” yi girin

    Adım 3: Silmek istediğiniz “E -posta veya Telefon Numarasına” dokunun

    Adım 4: “E -posta veya telefon numarasını silin” ye dokunun ve “Doğrulama Yolu” nu seçin

    Adım 5: E -posta veya telefon numarası, e -postanıza veya telefon numaranıza gönderilen kodu girdikten sonra silinir


  • Yeni bir telefon terminalinde nasıl oturum açılır?

    Cep telefonunuzu değiştirdiyseniz, yeni telefonunuzda aynı hesap bilgilerini kullanarak hesabınızda hâlâ oturum açabilirsiniz. Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
    Adım 1: Doğru bölgeyi seçtiğinizden emin olun.
    Adım 2. Kayıtlı e-postayı veya telefon numarasını ve doğru şifreyi girin. Lütfen şifrenin büyük/küçük harfe duyarlı olduğunu unutmayın. Alternatif olarak, yeni bir şifreyi sıfırlamak için giriş sayfasında "Şifremi Unuttum"a dokunabilir ve APP'deki talimatları takip edebilirsiniz.
    Adım 3. Daha önce iki adımlı doğrulamayı etkinleştirdiyseniz, e-posta veya SMS yoluyla bir doğrulama kodu alacaksınız. Doğru doğrulama kodunu girin, hesabınıza tekrar giriş yapabileceksiniz.


  • Diğer misafir hesabı nasıl eklenir

    Aynı paylaşıma başka misafir hesapları eklemek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

    1. Adım: EZVIZ hesabınızda oturum açın, Ana sayfanın sağ alt köşesindeki "Hesap düğmesine" dokunun.

    2. Adım: "Aile ve Misafirler"e dokunun.

    3. Adım: Bir misafir hesabı eklemek istediğiniz "paylaşılan cihaz"a dokunun.

    Adım 4: "Paylaşım Ekle"ye dokunun ve misafir hesabının e-posta adresini girin. Lütfen misafirin EZVIZ hesabını kaydettirdiğinden ve misafir hesabının bölgesinin mal sahibi hesabıyla eşleştiğinden emin olun.

    Adım 5: İzinleri seçin ve "Bitir"e dokunun. Cihazları başkalarıyla paylaşırken, önce onay gereklidir. Bu nedenle, sol taraftaki iki "EZVIZ aile paylaşım hizmeti" ve "EZVIZ hizmet sözleşmesi" anlaşmasını değiştirin ve devam etmek için Kabul Et'e dokunun.

    Misafir hesabı daveti kabul ederse, cihazlar başarıyla paylaşılır.

    Sorun çözülmezse, daha fazla yardım için lütfen "EZVIZ destek ekibi" ile iletişime geçin.


    * Uygulamanın arayüzü, sürüm güncellemesine ve cihaz modeline bağlı olarak farklı olabilir.


    İlgili Makaleler:

    Cihazı ailelerimle veya arkadaşlarımla nasıl paylaşabilirim?


  • Konuk hesabı nasıl kaldırılır

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
    Adım 1: EZVIZ hesabınıza giriş yapın ve sol üstteki profil simgesine dokunun.
    Adım 2: "Aile ve Misafirler"e dokunun.
    Adım 3: Bir misafir hesabını kaldırmak istediğiniz "paylaşılan cihaza" dokunun.
    Adım 4: Alttaki "Kullanıcıyı Kaldır"a dokunun.


  • Uygulama içinde birden fazla hesabı nasıl değiştirebilirim?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
    Adım 1: Sol üstteki profil simgesine dokunun.
    Adım 2: Profil resmine tıklayarak “Profilim”e girin.
    Adım 3: “Hesap Değiştir”e dokunun.
    Adım 4: Yeni hesabı ekleyin veya oturum açmak istediğiniz diğer mevcut hesaba dokunun.


  • Diğer giriş terminali nasıl silinir

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    Adım 1: EZVIZ hesabınıza giriş yapın ve sol üstteki “Profil Fotoğrafınıza” dokunun.

    Adım 2: Profil Fotoğrafına tıklayarak “Profilim”e girin.

    Adım 3: “Giriş Ayarları”na dokunun.

    Adım 4: “Terminal Yönetimi”ne dokunun.

    Adım 5: Silmek istediğiniz terminali seçin ve IOS kullanıcıları için sola kaydırın veya Android kullanıcıları için uzun basın, ardından “Sil” seçeneğini göreceksiniz. Tüm terminalleri toplu olarak silmek için sağ üst köşedeki “Tek Tıklamayla Temizleme”ye de dokunabilirsiniz.


  • İki adımlı doğrulama nedir ve nasıl etkinleştirilir veya devre dışı bırakılır?

    İki adımlı doğrulama açıkken güvenilmeyen bir telefon terminalinde oturum açtığınızda, E-posta veya SMS aracılığıyla siz olduğunuzdan emin olan bir güvenlik doğrulama kodu alacaksınız.
    Etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
    Adım 1: EZVIZ hesabınıza giriş yapın, sol üstteki profil simgesine dokunun.
    Adım 2: Profil resmine tıklayarak “Profilim”e girin.
    Adım 3: “Giriş Ayarları”na dokunun.
    Adım 4: "İki Adımlı Doğrulama"ya dokunun ve düğmeyi etkinleştirin/devre dışı bırakın.


Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Şartlarımızı, CloudPlay Ücretli Abonelik Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı güncelledik. Lütfen bunları dikkatlice okuyun.

Çerez ile size özelleştirilmiş hizmet ve güvenli kullanıcı deneyimi sunuyoruz. Web sitemize giriş yapmak ve göz atmak Çerez ile web sitesi içinde / dışında bilgi almamıza izin verdiğinizi gösterir. Lütfen Çerezlerin Kullanımı sayfasını ziyaret edin