tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Bulunduğunuz yere ve ihtiyaçlarınıza özel içeriği görmek için bir ülke veya bölge seçin. Yerel sitenize yönlendirileceksiniz.
  • Paylaşılan İzinler Nasıl Düzenlenir

    Adım 1. EZVIZ hesabınıza giriş yapın ve "Hesap" sayfasına dokunun

    Adım 2. "Aile ve Misafirler"e dokunun

    Adım 3: İzinleri eklemek veya silmek istediğiniz "paylaşılan cihaz"ı seçin

    Adım 4: İzinleri düzenlemek istediğiniz "misafir hesabı"nı seçin ve "düzenlemek istediğiniz izinleri" seçin, ardından sağ üst köşedeki "Kaydet" düğmesine tıklayarak ayarları tamamlayın


  • Ezviz hesabımı nasıl kapatabilirim?

    Adım 1. EZVIZ hesabınıza giriş yapın ve "Hesap" sayfasına dokunun

    Adım 2. Sayfanın üst kısmındaki profil resmine dokunun

    Adım 3: Sayfanın alt kısmındaki "Çıkış Yap" düğmesine dokunarak mevcut hesaptan çıkış yapın


  • Bir hesaba kaç tane kamera eklenebilir?

    Bir hBir hesaba yaklaşık 1000 kamera eklenebilir.


  • Kayıtlı e -posta adresi/telefon numarası nasıl silinir

    EZVIZ hesabınız hem e-posta adresi hem de telefon numarası ile bağlantılıysa, birini silme seçeneğini görebilirsiniz. Ancak, hesap kurtarma durumunda her ikisini de bağlamanızı şiddetle tavsiye ederiz.

    Adım 1: EZVIZ hesabınıza giriş yapın ve "Hesap" sayfasına dokunun

    Adım 2: Sayfanın üst kısmındaki profil fotoğrafına dokunun

    Adım 3: Silmek istediğiniz "e-posta veya telefon numarasını" dokunun

    Adım 4: "E-posta veya telefon numarasını sil"e dokunun ve "doğrulama yöntemini" seçin

    Adım 5: E-posta veya telefon numarası, e-posta veya telefon numaranıza gönderilen kodu girdikten sonra silinecektir


  • Yeni bir telefon terminalinde nasıl oturum açılır?

    Cep telefonunuzu değiştirdiyseniz, yeni telefonunuzda aynı hesap bilgilerini kullanarak hesabınızda hâlâ oturum açabilirsiniz. Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
    Adım 1: Doğru bölgeyi seçtiğinizden emin olun.
    Adım 2. Kayıtlı e-postayı veya telefon numarasını ve doğru şifreyi girin. Lütfen şifrenin büyük/küçük harfe duyarlı olduğunu unutmayın. Alternatif olarak, yeni bir şifreyi sıfırlamak için giriş sayfasında "Şifremi Unuttum"a dokunabilir ve APP'deki talimatları takip edebilirsiniz.
    Adım 3. Daha önce iki adımlı doğrulamayı etkinleştirdiyseniz, e-posta veya SMS yoluyla bir doğrulama kodu alacaksınız. Doğru doğrulama kodunu girin, hesabınıza tekrar giriş yapabileceksiniz.


  • Diğer misafir hesabı nasıl eklenir

    Aynı paylaşıma başka misafir hesapları eklemek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

    1. Adım: EZVIZ hesabınızda oturum açın, Ana sayfanın sağ alt köşesindeki "Hesap düğmesine" dokunun.

    2. Adım: "Aile ve Misafirler"e dokunun.

    3. Adım: Bir misafir hesabı eklemek istediğiniz "paylaşılan cihaz"a dokunun.

    Adım 4: "Paylaşım Ekle"ye dokunun ve misafir hesabının e-posta adresini girin. Lütfen misafirin EZVIZ hesabını kaydettirdiğinden ve misafir hesabının bölgesinin mal sahibi hesabıyla eşleştiğinden emin olun.

    Adım 5: İzinleri seçin ve "Bitir"e dokunun. Cihazları başkalarıyla paylaşırken, önce onay gereklidir. Bu nedenle, sol taraftaki iki "EZVIZ aile paylaşım hizmeti" ve "EZVIZ hizmet sözleşmesi" anlaşmasını değiştirin ve devam etmek için Kabul Et'e dokunun.

    Misafir hesabı daveti kabul ederse, cihazlar başarıyla paylaşılır.

    Sorun çözülmezse, daha fazla yardım için lütfen "EZVIZ destek ekibi" ile iletişime geçin.


    * Uygulamanın arayüzü, sürüm güncellemesine ve cihaz modeline bağlı olarak farklı olabilir.


    İlgili Makaleler:

    Cihazı ailelerimle veya arkadaşlarımla nasıl paylaşabilirim?


  • Konuk hesabı nasıl kaldırılır

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    Adım 1: EZVIZ hesabınıza giriş yapın ve "Hesap" sayfasına dokunun

    Adım 2: "Aile ve Misafirler"e dokunun

    Adım 3: "Paylaşılan cihaz"ı dokunun ve misafir hesabını kaldırmak istediğiniz cihazı seçin

    Adım 4: Aşağıda "Kullanıcıyı Kaldır"ı dokunun.


  • Uygulama içinde birden fazla hesabı nasıl değiştirebilirim?

    Aşağıdaki adımları izleyin:

    Adım 1. EZVIZ hesabınıza giriş yapın ve "Hesap" sayfasına gidin

    Adım 2. Sayfanın üst kısmındaki profil fotoğrafına dokunun

    Adım 3: Sayfanın alt kısmındaki "Hesap Değiştir"e dokunun

    Adım 4: Yeni hesabı ekleyin veya giriş yapmak istediğiniz başka bir mevcut hesaba dokunun.


  • Diğer giriş terminali nasıl silinir

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    Adım 1: EZVIZ hesabınıza giriş yapın ve "Hesap" sayfasına dokunun

    Adım 2: Sayfanın üst kısmındaki profil resmine dokunun

    Adım 3: "Giriş Ayarları"na dokunun.

    Adım 4: "Terminal Yönetimi"ne dokunun.

    Adım 5: Silmek istediğiniz terminali seçin ve IOS kullanıcıları için sola kaydırın veya Android kullanıcıları için uzun basın, ardından "Sil" seçeneğini göreceksiniz. Ayrıca, sağ üst köşedeki "Tek Tıkla Temizleme"ye dokunarak tüm terminalleri toplu olarak silebilirsiniz.


  • İki adımlı doğrulama nedir ve nasıl etkinleştirilir veya devre dışı bırakılır?

    İki adımlı doğrulama etkinleştirildiğinde, güvenilir olmayan bir telefon terminaline giriş yaptığınızda, sizin olduğunuzu doğrulamak için e-posta veya SMS ile güvenlik doğrulama kodu alırsınız.

    Bunu etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için lütfen aşağıdaki adımları takip edin:

    Adım 1. EZVIZ hesabınıza giriş yapın ve „Hesap” sayfasına gidin

    Adım 2. Sayfanın üst kısmındaki profil fotoğrafına dokunun

    Adım 3: “Giriş Ayarları”na dokunun.

    Adım 4: “İki Adımlı Doğrulama”ya dokunun ve düğmeyi etkinleştir/devre dışı bırakın.


Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Şartlarımızı, CloudPlay Ücretli Abonelik Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı güncelledik. Lütfen bunları dikkatlice okuyun.

Çerez ile size özelleştirilmiş hizmet ve güvenli kullanıcı deneyimi sunuyoruz. Web sitemize giriş yapmak ve göz atmak Çerez ile web sitesi içinde / dışında bilgi almamıza izin verdiğinizi gösterir. Lütfen Çerezlerin Kullanımı sayfasını ziyaret edin