tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Bulunduğunuz yere ve ihtiyaçlarınıza özel içeriği görmek için bir ülke veya bölge seçin. Yerel sitenize yönlendirileceksiniz.
  • W3 çift bandı destekliyor mu?

    Evet. W3, 2,4 GHz ve 5 GHz çift bandı destekler.


  • RS2'yi EZVIZ APP'ye nasıl eklerim?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Telefonunuzu bir Wi-Fi ağına bağlayın (cihaz yalnızca 2,4G Wi-Fi ağını destekler);

    2. "EZVIZ" Uygulamasını indirip yükleyin ve talimatlara göre kullanıcı kaydını tamamlayın;

    3. RS2'nin güç düğmesini açılıncaya kadar 4 saniye basılı tutun;

    4. QR kodunu tarama arayüzüne girmek için Cihaz Ekle seçeneğini seçin;

    5. RS2 gövdesindeki QR kodunu tarayın ve arayüz istemlerine göre ağ yapılandırmasını ve cihazın eklenmesini tamamlayın.


  • W3'ün fabrika verilerine sıfırlama nasıl yapılır?

    Işık beyaz renkte yanıp sönene kadar sıfırlama düğmesine 6 saniyeden fazla basın; işlemi tamamlamak için yönlendirici yeniden başlatılacaktır.


  • EZVIZ uygulamasında haritalar oluşturabilir miyim? Haritalama ne kadar doğru?

    Harita oluşturma uygulamadan başlatılabilir. D-TOF lazer radar kullanılarak haritalama doğruluğu 15 mm'ye ulaşabilmektedir.



  • W3 nasıl yapılandırılır

    Yönlendiriciyi ilk kez kullanırken parametreleri bilgisayar veya cep telefonu üzerinden yapılandırmalısınız. Cep telefonunu örnek olarak alıyoruz:

    1. Cihazın doğru bağlandığını, normal şekilde açıldığından ve LED göstergesinin sabit yeşil olduğundan emin olun. 

    2. Cep telefonunuzu cihazın kablosuz ağına bağlayın (Ağ Adı: ezviz_XXXXXX, varsayılan olarak şifre yoktur). 

    3. Cep telefonunuzun tarayıcısını açın, "wifi.ezvizlife.com" adresini girin ve yapılandırma sayfasına gidin. 

    4. Cihaz yönetimi şifresi, Wi-Fi adı ve şifresi vb. parametreleri ayarlayın.

  • RS2 ağ yapılandırma moduna giremezse ne yapmalıyım?

    RS2'de ağ yapılandırma moduna girememenin olası nedenleri şunları içerebilir:

    1. RS2 şu anda bir haritalama veya temizleme göreviyle meşgul.

    2. RS2 sisteminde dahili bir hata olabilir.

    Bu sorunu çözmek için şu adımları uygulamanızı öneririz:

    1. Ağ yapılandırma moduna birden çok kez girmeyi denediyseniz ve başarısız olduysanız, RS2'yi yeniden başlatmayı deneyin.

    2. Daha fazla işlem yapmadan önce RS2 üzerindeki gösterge ışığının dönüp açık sarı renge dönmesini bekleyin.

    Sorun devam ederse veya başka zorluklarla karşılaşırsanız lütfen ek yardım için müşteri desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.


  • EZVIZ uygulamasındaki haritalar bölgesel olarak bölümlenebilir veya birleştirilebilir mi?

    Evet, EZVIZ uygulamasındaki haritalar bölgesel olarak bölümlere ayrılabilir veya birleştirilebilir.



  • W3'ün Anti Wi-Fi Gecekondu Modunun işlevi nedir?

    Şifreyi yazdıktan sonra, her yeni cihazın ağa erişim için sahibinin iznini beklemesi gerekecektir. Ağınızı bilgisayar korsanlığı girişimlerinden korumak için iki adımlı bir doğrulamadır.


  • RE4 Plus veya RE5 Plus cihazı baz istasyonuna dönebildiğinde ne yapmalıyım?

    Lütfen ağ ortamının stabil olduğundan emin olun. Bu tür bir sorunla karşılaşırsanız, daha iyi/farklı bir ağa geçmeyi deneyin veya cihazı kesip tekrar bağlayarak sorunu çözün. Ayrıca, baz istasyonunun düzgün bir şekilde sert bir yüzeye yerleştirildiğinden ve etrafında engellerin olmadığından emin olun.


Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Şartlarımızı, CloudPlay Ücretli Abonelik Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı güncelledik. Lütfen bunları dikkatlice okuyun.

Çerez ile size özelleştirilmiş hizmet ve güvenli kullanıcı deneyimi sunuyoruz. Web sitemize giriş yapmak ve göz atmak Çerez ile web sitesi içinde / dışında bilgi almamıza izin verdiğinizi gösterir. Lütfen Çerezlerin Kullanımı sayfasını ziyaret edin