tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Bulunduğunuz yere ve ihtiyaçlarınıza özel içeriği görmek için bir ülke veya bölge seçin. Yerel sitenize yönlendirileceksiniz.

Cep telefonum canlı videoyu çalamıyor, ancak diğer telefonlar oynayabilir, bu sorun nasıl çözülebilir?

1. Doğru hesaba giriş yaptığınızdan emin olun.

2. Cep telefonunuzun İnternet bağlantısını kontrol edin (iyi bir internet bağlantısı sağlamak için diğer web sitelerine göz atın). Herhangi bir ağ sorununu ortadan kaldırmak için Wi-Fi veya 5GHz'den geçin, ardından tekrar denemek için sayfayı yenileyin.

3. Ezviz stüdyosunu kullanarak canlı videoyu izlemeye çalışabilirsiniz. Cihaz görüntülenemiyorsa, cihazı yeniden başlatmayı deneyin.

4. "Cihaz meşgulse, lütfen tekrar deneyin veya cihazı yeniden başlatın" istemi alırsanız, genellikle kameranın aynı anda maksimum bağlantıya ulaştığını gösterir. Lütfen hesabınızı veya cihazınızı aileniz veya arkadaşlarınızla paylaşıp paylaşmadığınızı kontrol edin. Öyleyse, lütfen hesaptan çıkış yapmalarını tavsiye edin. Durum böyle değilse, lütfen cihazdan çalıştırın ve tekrar güçlendirin, bu sorun çözülmelidir.


Son güncelleme 26/12/2023

Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Şartlarımızı, CloudPlay Ücretli Abonelik Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı güncelledik. Lütfen bunları dikkatlice okuyun.

Çerez ile size özelleştirilmiş hizmet ve güvenli kullanıcı deneyimi sunuyoruz. Web sitemize giriş yapmak ve göz atmak Çerez ile web sitesi içinde / dışında bilgi almamıza izin verdiğinizi gösterir. Lütfen Çerezlerin Kullanımı sayfasını ziyaret edin