tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Bulunduğunuz yere ve ihtiyaçlarınıza özel içeriği görmek için bir ülke veya bölge seçin. Yerel sitenize yönlendirileceksiniz.

Cihazı hesaba eklerken “Cihaz eklendi” mesajı alırsam ne yapmalıyım?

Bu mesajın çıkması cihazın zaten mevcut bir EZVIZ hesabına bağlı olduğu anlamına gelir. Yeni bir hesaba eklemek için, bir cihaz yalnızca bir hesaba bağlanabileceğinden, cihazı önceki hesaptan kaldırmanız gerekir. Farklı durumlar için lütfen aşağıdaki kılavuza bakın:

1) Cihazı başka kişilerden aldıysanız lütfen cihazın önceki sahibiyle iletişime geçin ve cihazı sizin adınıza hesabından kaldırmasını isteyin. EZVIZ olarak kullanıcının cihazlarının ve verilerinin mülkiyetine saygı duyuyoruz.

2) Eğer yeni bir ürün ise lütfen aldığınız yere iade ediniz ve karşılaştığınız sorunu anlatınız.

3) Eski hesabınızın giriş bilgilerini unuttuysanız lütfen mümkün olduğunca çok kez deneyin. Bir servis sağlayıcıyı değiştirmeden önce e-posta veya telefon numarasını güncellemenizi önemle tavsiye ederiz. Cihazınızın normal kullanımını sağlamak için şifrenizi güçlü ve güvenli tutmanızı da öneririz.


Son güncelleme 28/08/2024

Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Şartlarımızı, CloudPlay Ücretli Abonelik Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı güncelledik. Lütfen bunları dikkatlice okuyun.

Çerez ile size özelleştirilmiş hizmet ve güvenli kullanıcı deneyimi sunuyoruz. Web sitemize giriş yapmak ve göz atmak Çerez ile web sitesi içinde / dışında bilgi almamıza izin verdiğinizi gösterir. Lütfen Çerezlerin Kullanımı sayfasını ziyaret edin