Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
1. Wi-Fi yönlendiricinin iyi ve işlevsel olduğundan emin olun. Yapılandırma başarısız sayfasındaki "Ağ Testi" i tıklayarak EZVIZ Mobile uygulamasında kontrol edebilir veya cep telefonunuzun verileri kapatarak ve yalnızca Wi-Fi'ye bağlanarak internete göz atıp göz atıp göz atıp göz atıp göz atıp göz atıp göz atabileceğini kontrol edebilirsiniz.
2. Yalnızca 2.4G Wi-Fi'yi destekleyen EZViz cihazları için, ağ yapılandırmasından önce cep telefonunuzu 2.4G Wi-Fi'ye bağladığınızdan emin olun.
3. Wi-Fi ağ sinyalinizin iyi olduğundan emin olun. Çoğu Ezviz cihazı, yükleme hızı her kamera için 2 Mbps'den yüksek olduğunda daha iyi performans gösterir. Wi-Fi sinyalinizi Ezviz mobil uygulamasında, sol üstteki profil fotoğrafını tıklayarak kontrol edebilirsiniz.
4. İyi değilse, ağınızı geliştirmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
- Kamerayı yönlendiricinize yaklaştırmaya, duvar, asansör, mikrodalga fırın, çamaşır makineleri ve Bluetooth cihazları gibi engellerden ve parazitlerden kaçınmaya çalışabilirsiniz.
- Mümkünse, yönlendiricinizden nadiren kullanılan bazı aygıtları çıkarın veya yönlendiriciyi yeniden başlatın.
- Wi-Fi kanalını daha az kalabalık kanal olarak değiştirmeye çalışın.
5. Lütfen sorununuzu çözmeye yardımcı olabilecek diğer bazı ağ gereksinimlerini de inceleyin:
- Yönlendiricinizde DHCP'nin etkinleştirildiğinden emin olun.
- IPv6'nın yönlendiricinizde kapatıldığını doğrulayın.
- Kara liste/beyaz liste güvenlik duvarı ayarlarının yönlendiricinizde kapatıldığından emin olun.
6. Kameranız Ethernet kablosunu destekliyorsa, kablo ile bağlamayı da deneyebilirsiniz. Alternatif olarak, mümkünse, kamerayı başka bir Home Wi-Fi'ye bağlamayı deneyin.
Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
