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設定過程中App提示「無法加入網路」怎麼辦

如果您看到「無法加入網路 EZVIZ_SN」(您的 EZVIZ 攝影機的 SN)或您在網路設定期間無法連接到裝置 AP,我們建議您按住重設按鈕 4-5 秒重設攝影機,然後重新開始設定程式。

在此之前,請確保

1. 確保您已關閉手機上的蜂窩數據。

2. 確保您的設備處於設定模式。您可以透過檢查指示燈是否快速閃爍藍燈來輕鬆判斷相機是否準備就緒。

3. 設定網路時,請確保您的EZVIZ設備靠近您的Wi-Fi路由器。我們建議您保持 1.5 公尺以內的距離。

如果問題仍然存在,請嘗試以下方法:

1.如果您使用的是iPhone 15 Pro或Pro Max,請嘗試使用其他手機型號;

2.請檢查您手機的Wi-Fi清單中,是否有以EZVIZ_XXXXXX(您的螢石攝影機SN)開頭的Wi-Fi;

3. 如果是,請檢查是否可以手動連線。設備Wi-Fi密碼為「EZVIZ_驗證碼」(6位元大寫字母代碼,可在裝置標籤上找到);

4.連線完成後,回到螢石APP完成網路設定。

最近更新時間 26/05/2025

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