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請依照以下步驟操作：
1. 檢查RS2是否開機：長按啟動鍵2秒，30秒後觀察設備四色燈是否旋轉並變為淺黃色，如是表示已正常開機；
2. 檢查清掃過程中是否掉線：若RS2在清掃時與基座失去聯繫，可能是距離過遠導致的臨時斷線，不影響正常運作，恢復連接後將繼續工作；
3. 系統錯誤處理：若RS2紅燈閃爍，表示系統出錯，請長按電源鍵重啟設備以恢復正常；
4. 網路波動處理：如遇網路不穩可嘗試重啟基座，操作為：拔掉電源，待螢幕完全熄滅後再重新接通，有助於穩定連線。
若問題仍未解決，請聯繫客服。
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