Tenga en cuenta que si el X5C emite pitidos todo el tiempo puede tener los siguientes problemas y puede comprobar cuál de ellos lo ha causado accediendo a "Menú > Configuración > Excepciones" y seleccionando uno por uno:
1. Error de disco duro: Errores al escribir o no formatear el Disco Duro antes de usar o no usar el disco duro HDD.
2. Desconexión de Red: No hay conexión Ethernet, así que por favor asegúrese de que el NVR está conectado a una red funcional y en línea.
3. Conflicto de IP: Por favor, confirme si la dirección IP de su NVR entra en conflicto con las direcciones IP de otros dispositivos de red en su casa accediendo a "Configuración-Red General", si es así, por favor, desactive el botón "Activar DHCP" para modificar la dirección IP de su NVR.
4. Excepción de grabación: No existe disco duro de video, por favor compruebe si tiene un disco duro instalado.
Si tiene un kit DVR/NVR con cable, como X4/X5, y la cámara aparece como Desconectada o Desactivada en “Menú > Información del sistema”, puede seguir los pasos a continuación para solucionar el problema:
Si todas las cámaras no logran conectarse a X4/X5, verifique que la fuente de alimentación sea suficiente para su DVR/NVR. En caso afirmativo, pero aún no funciona, pruebe los métodos siguientes y vea si pueden ayudar:
1. Asegúrese de que el firmware de su sistema esté actualizado a la última versión yendo a "Administración de dispositivos—Configuración avanzada—Mantenimiento—Actualización".
2. Desenchufe y vuelva a enchufar el adaptador de corriente, luego haga clic en el botón "Apagar" y luego elija el botón "Reiniciar" para reiniciar su sistema.
3. También puede intentar configurar el sistema de forma predeterminada yendo a “Administración de dispositivos—Configuración avanzada—Mantenimiento—Predeterminado”.
Si solo algunas de las cámaras no lograron conectarse a X4/X5, puede solucionar más problemas cambiando el cable de alimentación y el puerto con una cámara que funcione para ver si la cámara problemática comienza a funcionar.
- Si la cámara comienza a funcionar, indica que el problema puede estar en el cable o en el puerto.
- Si la cámara aún no funciona, es posible que el problema esté en la propia cámara.
Sin ningún obstáculo, el alcance de cobertura del X5C es de 100 m.
Si el monitor conectado a su X5 muestra una pantalla negra, siga los siguientes pasos para comprobarlo:
1. Compruebe la alimentación: Compruebe el adaptador de corriente y asegúrese de que funciona. Una prueba rápida será cambiar el adaptador de corriente de la cámara por el adaptador de corriente del DVR.
2. Reducir Sub-stream: Acceda a Gestión de Dispositivos-Ajustes Avanzados-Record-Parámetros, reduzca el Sub-stream de su cámara y presion en aplicar.
3. Acceda de nuevo al menú principal y haga clic en el botón Apagar para reiniciar el sistema.
Cualquier cámara IPC/seguridad que soporte el protocolo ONVIF o el protocolo propietario EZVIZ.
No. La señal inalámbrica del X5C sólo puede utilizarse para lo relacionado con las cámaras. Para garantizar la estabilidad del dispositivo, no recomendamos utilizarlo para navegar por Internet.
X5C admite salida HDMI/VGA simultánea.
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