Tenga en cuenta que si no tiene un disco duro instalado, el DVR seguirá emitiendo pitidos y no podrá desactivarse. Si es así, es posible que tenga que conseguir un disco duro (HDD) para instalar y formatear.
Si ya ha instalado un HDD, por favor compruebe el estado del HDD accediendo al monitor > Administración de Dispositivos > Configuración Avanzada > HDD. Si se muestra como anormal, por favor, intente formatear el disco duro nuevamente. Le recomendamos que guarde una copia de seguridad de los clips importantes antes de formatear yendo a Configuración avanzada > Exportar.
Mientras tanto, por favor, compruebe también la siguiente información:
1. Por favor, compruebe el adaptador de corriente entre el DVR y las cámaras, el DVR debe ser de 1A, y la cámara debe ser de 1,5A.
2. El conflicto de dirección IP también puede causar pitidos, así que por favor vaya a "Administración de Dispositivos"-"Configuración Avanzada", y confirme si la dirección IP de su DVR entra en conflicto con las direcciones IP de otros dispositivos de red en su casa, si es así, por favor desactive el botón "Habilitar DHCP" para modificar la dirección IP de su DVR.
3. Por favor, asegúrese de que el firmware/versión de su sistema está actualizado a la última ingresando a "Administración de dispositivos"-"Configuración avanzada"-"Mantenimiento"-"Actualización".
4. Desenchufe y enchufe el adaptador de corriente de nuevo, después de eso, haga clic en el botón "Apagar" y luego elija el botón "Reiniciar" para reiniciar su sistema.
5. También puede intentar resetear a modo fábrica el sistema ingresando a "Administración de dispositivos"-"Configuración avanzada"-"Mantenimiento"-"Predeterminado".
Si tiene un kit DVR/NVR con cable, como X4/X5, y la cámara aparece como Desconectada o Desactivada en “Menú > Información del sistema”, puede seguir los pasos a continuación para solucionar el problema:
Si todas las cámaras no logran conectarse a X4/X5, verifique que la fuente de alimentación sea suficiente para su DVR/NVR. En caso afirmativo, pero aún no funciona, pruebe los métodos siguientes y vea si pueden ayudar:
1. Asegúrese de que el firmware de su sistema esté actualizado a la última versión yendo a "Administración de dispositivos—Configuración avanzada—Mantenimiento—Actualización".
2. Desenchufe y vuelva a enchufar el adaptador de corriente, luego haga clic en el botón "Apagar" y luego elija el botón "Reiniciar" para reiniciar su sistema.
3. También puede intentar configurar el sistema de forma predeterminada yendo a “Administración de dispositivos—Configuración avanzada—Mantenimiento—Predeterminado”.
Si solo algunas de las cámaras no lograron conectarse a X4/X5, puede solucionar más problemas cambiando el cable de alimentación y el puerto con una cámara que funcione para ver si la cámara problemática comienza a funcionar.
- Si la cámara comienza a funcionar, indica que el problema puede estar en el cable o en el puerto.
- Si la cámara aún no funciona, es posible que el problema esté en la propia cámara.
Sin ningún obstáculo, el alcance de cobertura del X5C es de 100 m.
Cualquier cámara IPC/seguridad que soporte el protocolo ONVIF o el protocolo propietario EZVIZ.
No. La señal inalámbrica del X5C sólo puede utilizarse para lo relacionado con las cámaras. Para garantizar la estabilidad del dispositivo, no recomendamos utilizarlo para navegar por Internet.
Si el monitor conectado a su X5 muestra una pantalla negra, siga los siguientes pasos para comprobarlo:
1. Compruebe la alimentación: Compruebe el adaptador de corriente y asegúrese de que funciona. Una prueba rápida será cambiar el adaptador de corriente de la cámara por el adaptador de corriente del DVR.
2. Reducir Sub-stream: Acceda a Gestión de Dispositivos-Ajustes Avanzados-Record-Parámetros, reduzca el Sub-stream de su cámara y presion en aplicar.
3. Acceda de nuevo al menú principal y haga clic en el botón Apagar para reiniciar el sistema.
X5C admite salida HDMI/VGA simultánea.
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