tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Kuidas kiiresti seadmeid otsida

    Palun järgige allolevaid samme:  

    1. samm: "Seadmete lehe" ülaosas paremal klõpsake "Otsingu ikoonil".  

    2. samm: Seejärel sisestage otsinguribale märksõna, et leida seotud seadmeid/rakenduse funktsiooni kirje/KKK.



  • Kuidas lisada EZVIZ rakendusse uus ruum?

    Palun järgige alltoodud samme:

    1. Avalehelt puudutage üleval paremal olevat plussmärki.

    2. Puudutage „Loo uus ruum“.

    3. Allpool puudutage uuesti „Loo uus ruum“.

    4. „Kohandatud ruumi nimi“ või valige üks olemasolev nimi.

    5. Valige seadmed, mida soovite ruumi lisada, ja klõpsake sätete lõpetamiseks nuppu „Valmis“.

    Märkus: ruumi saate igal ajal redigeerida, koputades ruumi nime kõrval olevat redigeerimisnuppu.


  • Kuidas aktiveerida EZVIZ rakenduses tume režiim

    Palun järgige allolevaid samme:

    1. samm: Logige sisse oma EZVIZ kontole ja puudutage vasakus ülanurgas profiiliikooni.

    2. samm: Valige menüüst „Seaded”.

    3. samm: Puudutage „Üldseaded”.

    4. samm: Puudutage „Tumedat režiimi”.

    5. samm: Tumedate režiimi seadetes valige Tumedate režiimi valik. Pärast seda lihtsalt väljuge lehelt ja teie eelistused salvestatakse automaatselt.

    Märkus: Tumedate režiimi lubamine EZVIZ rakenduses mõjutab ainult rakenduse väljanägemist. Kui valite „Automaatne”, kohandub rakendus teie telefoni süsteemsete seadistustega.


  • Kuidas suurendada EZVIZ mobiilirakenduses

    Saate kergelt kaks sõrme ekraanile asetada ja seejärel neid aeglaselt eraldada, et pilti suurendada, või neid kokku pigistada, et pilti väiksemaks teha. DB2C mudelite puhul saavad kasutajad pilti suurendada ainult siis, kui reaalajas vaade on kalasilma režiimis.


  • Kuidas mängida kiirendatud taasesitust?

    Kõik CloudPlay videod toetavad kiiret mängimist kiirusel 1X, 4X, 8X, 16X ja 32X.

    Kuid kui kasutate Micro SD kaarti salvestusmeediumina, pidage meeles, et ainult mõned EZVIZ kaamerad toetavad MicroSD kaardi videote kiiret mängimist kiirusel 1X, 4X, 8X ja 16X. Kui teie seade ei toeta seda funktsiooni, saate ühendada oma kaamera ja mobiiltelefoni sama ruuteri alla, seejärel avage EZVIZ rakenduses „LAN Live View“ > Puudutage „Alusta skaneerimist“ > Vaadake videot Kiire mängimise kaudu. Lisainformatsiooni saamiseks võtke ühendust EZVIZ tugimeeskonnaga aadressil support@ezviz.com.


  • Mida teha, kui otseülekanne ei mängi?

    Seoses sellega proovige vahetada võrku, millega teie telefon on ühendatud, näiteks kasutades mobiilset andmesidet või kui teie ruuter on kaheastmeline, kasutades 5G Wi-Fi.

     

    Samuti palun pange tähele, et võrguühendus võib mõjutada teie EZVIZ seadmete voogedastuse jõudlust, mistõttu soovitame keskmist üleslaadimiskiirus 2 Mbps või parem. Kiirusetesti kontrollimiseks võite seista oma EZVIZ seadme lähedal, ühendada oma mobiiltelefon Wi-Fi võrku ja külastada www.speedtest.net.

    (3MP seadme puhul soovitame keskmist üleslaadimiskiirus 3 Mbps või parem. Kui tegemist on 4MP seadmega, soovitame keskmist üleslaadimiskiirus 4 Mbps või parem.)

     

    Kui te ikka veel kogete reaalajas vaateprobleeme oma Wi-Fi võrgus, võite proovida muuta oma ruuteri kanaliseadeid või eemaldada ruuterist mõned seadmed, mida harva kasutate, et tagada piisav ribalaius.


  • Kuidas kontrollida EZVIZ APP-i salvestusruumi?

    Palun järgige allolevaid samme:  

    1. samm: Logige sisse oma EZVIZ kontole, puudutage vasakus ülanurgas profiilipilti.  

    2. samm: Puudutage "Seaded".  

    3. samm: Puudutage "Üldised seaded".  

    4. samm: Puudutage "Salvestamine" ja seejärel näete EZVIZ rakenduse kasutatud salvestusruumi.



  • Kuidas seadistada EZVIZ rakenduses e-posti teateid või teateid?

    Järgige allolevaid samme:

    1. samm: Lehel „Sündmused“ puudutage paremat ülanurka.

    2. samm: Puudutage „Push-teavituste seaded“.

    3. samm: Puudutage „E-posti teavitused“.

    4. samm: Valige seadmed, mille jaoks soovite teavitusi saada, ja puudutage „Salvesta“.

    Märkus: Kui teie konto ei ole seotud e-posti aadressiga, palun siduge esmalt e-posti aadress. Seejärel valige seadmed, mille jaoks soovite teavitusi saada, ja puudutage „Salvesta“. Sidustatud e-posti aadress saab teavitusi vastu võtta.


  • Mida peaksin tegema, kui sain häireteateid, kuid märguandeheli pole?

    Järgige alltoodud samme:

    1. samm: Veenduge, et teie telefoni heli on sisse lülitatud ja et telefoni süsteemi seadetes on lubatud EZVIZ rakenduse teatiste heli.

    2. samm: Veenduge, et EZVIZ rakenduse sõnumite teatiste heli („Üritused” leht > Puudutage paremas ülanurgas > Push-teatiste seaded > Teatise heli) pole vaigistatud.

    3. samm: Veenduge, et teie telefon pole „Ära sega”, fookuse režiimis ega vaikses režiimis.

    4. samm: Lülitage välja aku optimeerimine, kuna aku säästurežiim võib piirata mõningaid tegevusi aku elu pikendamiseks ja seetõttu võib see probleemi põhjustada.


  • Mida tähendab veateade „Seade on hõivatud”?

    Palun arvestage, et see sõnum näitab tavaliselt, et seade on saavutanud maksimaalsed ühendused korraga. Kontrollige, kas teil on jagatud oma konto või seade perekonnaliikmete või sõprade vahel. Kui jah, soovitage neil konto logida välja. Kui mitte, lülitage seade välja ja lülitage see uuesti sisse, see peaks probleemi lahendama.

    Kui soovite isiklikku juhendamist kahekordsete kaameraid, näiteks H9c, võtke ühendust "EZVIZ toetusmeeskonnaga" edasiabi saamiseks.\



We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies