Kamera 4G EZVIZ tidak terhubung

Jika Anda mengalami situasi ini saat mengatur awal kamera EZVIZ 4G, setelah kartu SIM dimasukkan dengan benar, kamera menampilkan pesan "Koneksi jaringan gagal", mohon ikuti langkah-langkah berikut:

1. Sebelum mencoba kembali, harap dicatat bahwa diperlukan kartu SIM yang kompatibel dan rencana data seluler aktif. Untuk kamera EB8, Anda dapat memeriksa informasi penyedia layanan kompatibel di https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier.

2. Harap pastikan pula bahwa PIN kartu SIM tidak dikunci sebelum dimasukkan ke perangkat.

3. Jika perangkat masih menampilkan "Koneksi gagal", klik "Try APN Configuration" di antarmuka aplikasi dan ikuti panduan aplikasi. (Jika indikator tidak berkedip biru cepat, harap tahan tombol RESET selama 4 detik untuk mereset perangkat).

Ketika Anda yakin bahwa syarat APN Configuration terpenuhi, harap ketuk "Next" di antarmuka aplikasi.

4. Silakan masukkan APN berdasarkan informasi penyedia layanan."APN" dan "Authentication Type" adalah informasi yang diperlukan. Untuk informasi APN, silakan koordinasi dengan penyedia layanan Anda. Setelah mengisi informasi yang relevan, silakan ketuk "Submit".

5. Harap pastikan bahwa kondisi untuk APN Configuration terpenuhi:

1) Indikator masih berkedip biru cepat.

2) Lingkungan tenang dan ponsel berada dekat perangkat.

Nyalakan volume speaker ponsel Anda hingga maksimum dan letakkan di sebelah speaker perangkat. Amati apakah perangkat mengeluarkan dua bunyi bip cepat. Jika ya, ini berarti perangkat telah mengenali informasi gelombang suara yang dikirim dari aplikasi, silakan tunggu hingga proses konfigurasi selesai. Jika Anda tidak dapat mendengar suaranya, silakan atur ulang perangkat dan kembali ke langkah pertama.

Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, Anda dapat menikmati kamera 4G EZVIZ Anda.

Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami untuk panduan yang disesuaikan.