tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Pilih negara atau wilayah untuk melihat konten yang sesuai untuk lokasi dan kebutuhan Anda. Anda akan diarahkan ke situs lokal.
Lanjutkan OK
Lihat Pilihan

Tautan Cepat

Bantuan
>FAQ>Rumah pintar>Petunjuk perbaikan untuk Kunci Pintar EZVIZ yang Gagal Dibuka secara Jarak Jauh
Rumah pintar Kamera pengawas Perangkat penyimpanan Micro-SD-Card Cloudplay Terkait software Terkait akun

Petunjuk perbaikan untuk Kunci Pintar EZVIZ yang Gagal Dibuka secara Jarak Jauh

"Jika kunci pintar Anda tidak dapat dibuka secara jarak jauh, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pastikan kunci pintar Anda menggunakan firmware perangkat terbaru.

2. Silakan periksa dan pilih zona waktu untuk kunci pintar Anda kembali (Pengaturan Perangkat > Informasi Perangkat > Zona Waktu).

3. Jika Anda menggunakan kunci pintar DL01S, pastikan kunci tersebut terhubung dengan gateway A3 melalui koneksi Wi-Fi dan papan tombolnya.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim bantuan EZVIZ untuk bantuan lebih baik."


Update terbaru 04/08/2025
Kembali

Kami telah memperbarui Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi . Harap baca dengan cermat.

Kami juga menyediakan Anda dengan layanan yang disesuaikan dan pengalaman pengguna yang aman dengan Cookie. Menelusuri situs web kami menunjukkan bahwa Anda mengizinkan kami mendapatkan informasi masuk / keluar situs web dengan Cookie. Kunjungi Penggunaan Cookie