• FAQ FAQ FAQ
  • Panduan Panduan Panduan
  • Datasheet Datasheet Datasheet
Cara menyiapkan area privasi untuk kamera dan bel pintu EZVIZ

Jika Anda mengatur kamera keamanan EZVIZ atau perangkat pintu masuk cerdas untuk memantau rumah Anda tetapi khawatir tentang potensi masalah privasi dengan tetangga Anda, menggambar area privasi dapat membantu Anda mengecualikan area yang tidak ingin Anda sertakan dalam bidang pandang Anda.

Area-area ini akan dikecualikan saat Anda menonton siaran langsung atau rekaman. Anda dapat membuat hingga empat area privasi untuk setiap perangkat EZVIZ yang Anda miliki.

Jika Anda tidak ingin merekam audio, Anda dapat menonaktifkan fitur audio, yang akan memastikan bahwa video Anda sepenuhnya dalam keadaan sunyi.


Membuat, mengedit, atau menghapus Area Privasi

Untuk membuat, mengedit, atau menghapus Area Privasi, mohon ikuti langkah-langkah berikut di aplikasi EZVIZ:

1. Dari Halaman Beranda, ketuk ikon tiga titik di sebelah nama perangkat atau SN untuk masuk ke halaman "Pengaturan Perangkat".

2. Gulir ke bawah untuk menemukan "Pengaturan Privasi". Lalu ketuk "Kustomisasi area privasi" dan masuk.

Untuk beberapa model tertentu, Anda bisa menemukan "Kustomisasi area privasi" secara langsung di bagian bawah setelah memasuki halaman Pengaturan Perangkat.

3. Ketuk "Tambahkan area". Kemudian Anda bisa mengetuk area tersebut untuk memindahkannya dan menggeser sudut kanan bawah untuk memodifikasi ukuran.

4. Setelah itu, klik "Simpan" di sudut kanan atas untuk menyelesaikan pengaturan.

5. Untuk mengedit area, ketuk area yang ingin Anda edit, kemudian Anda bisa memindahkannya atau menggeser sudut kanan bawah untuk memodifikasi ukuran. Setelah itu, klik "Simpan" di sudut kanan atas.

6. Untuk menghapus area, ketuk area yang ingin dihapus dan klik "Hapus area". Lalu klik Ya untuk menyelesaikan pengaturan.


Catatan untuk Area Privasi

1. Area Privasi TIDAK didukung oleh semua perangkat EZVIZ. Anda dapat meninjau deskripsi rinci di halaman detail produk atau menghubungi tim dukungan kami untuk informasi lebih lanjut.

2. Setelah dikonfigurasi, area yang diabstraksi akan ditampilkan baik dalam tampilan langsung maupun rekaman.

3. Jika posisi perangkat Anda berpindah, area privasi akan berubah, mungkin tidak lagi menutupi zona yang dimaksud.


*Artikel Terkait:

 Bagaimana cara mengaktifkan atau menonaktifkan audio perangkat?


Apa yang harus saya lakukan jika tidak ada video di CloudPlay?

1. Pastikan kamera Anda online dan memiliki koneksi internet yang stabil dan kuat. Konektivitas yang buruk atau terputus-putus dapat menghalangi rekaman untuk diunggah ke cloud dan kami menyarankan kecepatan unggah rata-rata 2 Mbps atau lebih baik.
2. Pastikan kamera Anda tidak berada dalam mode Hemat Daya Super/Mode Tidur/Mode Privasi jika kamera Anda mendukung salah satu fitur ini.
3. Pastikan paket CloudPlay Anda aktif dan digunakan. Anda dapat memeriksa status layanan dengan membuka Pengaturan kamera>CloudPlay. Ketika statusnya adalah “Layanan dijeda”, periksa apakah tombol Perekaman di halaman CloudPlay diaktifkan. Untuk memeriksanya, Anda perlu mengetuk ikon seperti tiga titik di sudut kanan atas halaman CloudPlay> Pengaturan Perekaman.
4. Jika semua pengaturan di atas normal, silakan lakukan tes dari sisi Anda untuk memeriksa apakah kamera dapat dipicu secara normal atau tidak. Anda dapat mengaktifkan fitur Pemberitahuan Alarm di Pengaturan kamera>Pemberitahuan Alarm, lalu lambaikan tangan Anda di depan lensa kamera hingga Anda dapat menerima pemberitahuan alarm.
5. Jika Anda tidak dapat menerima pemberitahuan alarm saat melakukan pengujian, harap setel ulang kamera Anda dengan menekan dan menahan tombol Reset selama beberapa detik dan mengkonfigurasi ulang. Ini mungkin bisa membantu menyelesaikan masalah apa pun.