Jika Anda mengalami kesulitan mengisi daya kamera EZVIZ Anda dengan kabel daya, berikut beberapa langkah penyelesaian masalah yang dapat Anda ikuti:

1. Periksa sumber daya: Pastikan stop kontak yang Anda gunakan berfungsi dengan baik. Anda juga dapat mencoba menghubungkan kamera ke stop kontak yang berbeda.

2. Periksa kabel daya: Pastikan kabel daya tidak rusak atau sobek. Anda juga dapat mencoba menggunakan kabel pengisian daya yang berbeda untuk melihat apakah itu dapat menyelesaikan masalah.

3. Atur ulang kamera: Jika masih ada daya tersisa di kamera, Anda dapat mencoba menyetel ulang kamera dengan menekan dan menahan tombol reset sekitar 10 detik. Ini biasanya akan mengembalikan kamera ke pengaturan defaultnya dan mungkin dapat membantu menyelesaikan masalah pengisian daya.

Jika masalah Anda terkait kamera tidak mengisi daya melalui panel surya, mohon pertimbangkan hal berikut:

1. Pastikan pemasangan dan sudut panel surya sudah benar:

- Jangan meletakkan panel surya di bawah naungan dan pastikan mendapatkan sinar matahari yang maksimal.

- Jangan meletakkan panel surya sepenuhnya sejajar dengan tanah untuk menghindari debu atau kotoran lainnya.

- Panel surya harus miring agar menerima radiasi matahari maksimum dan sudut kemiringan yang disarankan adalah 25°-40°.

2. Pertahankan rentang suhu yang tepat: Pastikan rentang suhu lingkungan kerja untuk pengisian baterai dipertahankan pada 0-45°C.

3. Verifikasi koneksi: Pastikan kamera terhubung dengan benar ke panel surya. Anda dapat memeriksanya dengan memastikan bahwa lampu indikator berkedip hijau perlahan atau dengan mencari ikon surya di aplikasi pada Pengaturan kamera.

4. Atur pengaturan kamera: Beralih ke mode hemat daya atau super hemat daya di pengaturan kamera di bawah Baterai, dan kurangi frekuensi tampilan langsung untuk melihat apakah tingkat baterai meningkat.

Jika demikian, masalah tersebut mungkin terkait dengan frekuensi peringatan atau pratinjau yang tinggi, yang dapat menyebabkan kamera menghabiskan daya lebih cepat daripada panel surya dapat mengisi ulang. Menurunkan sensitivitas PIR dan mengurangi frekuensi pratinjau dapat meningkatkan efisiensi pengisian daya.

5. Periksa panel surya atau uji dengan adaptor daya: Jika kamera masih tidak mengisi daya, coba uji dengan panel surya yang berbeda dan berfungsi jika tersedia. Sebagai alternatif, periksa apakah kamera dapat diisi daya menggunakan adaptor daya.

Jika masalah tetap tidak terpecahkan, silakan hubungi "tim dukungan EZVIZ" untuk bantuan lebih lanjut.

Jika Anda mengalami kesulitan saat mencoba menginisialisasi kartu SD melalui Aplikasi EZVIZ, berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah untuk menyelesaikan masalah bagi Anda:

1. Pastikan firmware kamera Anda dan aplikasi EZVIZ berjalan pada versi terbaru.

2. Pastikan kartu SD dikelaskan 10 atau dinilai pada UHS-1. Format file kartu SD harus FAT32 untuk kapasitas di bawah 64GB dan exFAT untuk kapasitas 64GB ke atas. Klik "Di sini" untuk melihat hasil uji sebagian dari kompatibilitas kartu SD.

3. Matikan kamera Anda, lepaskan dan masukkan kembali kartu SD, nyalakan kamera, lalu inisialisasi kartu kembali pada APLIKASI EZVIZ.

4. Untuk lebih mengesampingkan masalah kartu SD, Anda dapat mencoba menguji dengan kartu SD yang berbeda atau memasang kartu yang dimaksud pada perangkat EZVIZ lain.

5. Coba atur ulang kamera Anda dengan menahan tombol Reset. Ini akan mengubah perangkat ke pengaturan default pabrik dan mungkin membantu menyelesaikan masalah kecil.

Jika masalah tetap tidak terselesaikan, silakan hubungi "tim dukungan EZVIZ" untuk bantuan lebih lanjut.