Se l'app richiede "Errore nome utente o password dell'account" quando si tenta di accedere al tuo account, di seguito sono riportati alcuni passaggi per risolvere il problema per te:
Passaggio 1. Assicurati che le informazioni sul tuo account e la regione siano corrette.
Passaggio 2. Se corretto, assicurati di inserire la password dell'account corretta e si prega di ricordare che la password è sensibile ai casi di emergenza.
Passaggio 3. In alternativa, è possibile toccare "Password dimenticata" nella pagina di accesso e seguire le istruzioni sull'app per ripristinare una nuova password e firmare nuovamente nel tuo account.
Se il problema persiste dopo aver seguito i passaggi di cui sopra e hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il team di supporto inviando un'e -mail a support@ezviz.com
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