Per annullare un abbonamento a CloudPlay, aprire l'app EZVIZ, accedere alle impostazioni della telecamera, quindi alla funzione Cloud Storage > Subscription Management e toccare Cancel Subscription. Nessun rimborso e nessuna data valutata; la registrazione continua fino alla fine del periodo di fatturazione. Per terminare anticipatamente la durata della prova gratuita di 30 giorni, accedere a Impostazioni telecamera > CloudPlay, toccare l'icona a tre punti, accedere alla voce My Plan, accedere alla voce End, quindi confermare con Continue e OK. Per la durata della prova gratuita di 7 giorni, per interrompere la registrazione accedere a Impostazioni telecamera > CloudPlay, toccare l'icona a tre punti e disattivare Impostazioni di registrazione. Se non è possibile annullare, rivolgersi al supporto di EZVIZ(support@ezviz.com) tramite l'indirizzo e-mail di rete a 9 cifre SN, l'indirizzo email di conferma abbonamento e l'indirizzo e la ragione.
Ultimo aggiornamento 19/10/2026
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