Se si installa una scheda SD ma la telecamera non registra, si può fare qualche passo per risolvere il problema: 1. Prova a attivare le impostazioni di 'Alarm Notification' o 'Notification' nella sezione Impostazioni della telecamera, facendo cenare la mano davanti all'obiettivo della telecamera finché non si sente la notifica di allarme, quindi controllare se è possibile riprodurre le riprese per verificare ulteriormente il problema. 2. Se non ci sono registrazioni, accertarsi che sia il firmware che l'app EZVIZ siano in esecuzione sulla versione più recente. 3. Assicurarsi che la scheda SD abbia una classe 10 o una valutazione UHS-1. Il formato dei file della scheda SD deve essere FAT32 per capacità inferiori a 64 GB e exFAT per capacità superiori a 64 GB. (Si consiglia di verificare per prima cosa l'integrità della scheda SD.) 4. Verificare che l'orientamento dell'installazione sia stabilito. 5. L'SDV si trova nell'app EZVIZ e l'app può essere installato in Normal.emory Card o camera settings > Record List > Memory Card. Se lo stato risulta anomalo o non inizializzato, provare a formattarlo di nuovo tramite l'app EZVIZ (prima di formattare, ricordarsi di eseguire un backup dei file importanti). 6. Per escludere ulteriormente il problema della scheda, è possibile provare con una scheda SD diversa o installare la scheda in questione su un altro dispositivo EZVIZ. 7. Prova a eseguire il reset di fabbrica della telecamera tenendo premuto il pulsante di ripristino. In tal modo il dispositivo ripristina le impostazioni predefinite di fabbrica e potranno essere risolti problemi di minore entità. Se il problema persiste dopo aver applicato i passaggi di cui sopra e si desidera assistenza, contattare il team di supporto inviando un e-mail a support@ezviz.com o tramite la chat online nella parte inferiore del sito. Il nostro team è sempre pronto ad aiutarti.
Ultimo aggiornamento 19/10/2026
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