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Come annullare l'abbonamento CloudPlay se il dispositivo è stato eliminato dal mio account?

Se non riesci ad annullare l'abbonamento CloudPlay da solo accedendo alle Impostazioni della fotocamera > Archiviazione cloud > Gestione abbonamento > Annulla abbonamento sull'APP EZVIZ, per fornire il servizio di annullamento, ti chiediamo di fornire il seguenti informazioni contattando EZVIZ all'indirizzo rma.glb@ezviz.com:
- Il numero SN a 9 cifre della tua fotocamera EZVIZ
- L'indirizzo e-mail utilizzato per abbonarsi all'archiviazione cloud o ricevere la ricevuta CloudPlay
- Uno screenshot dell'e-mail di conferma dell'iscrizione
- Applicare la ragione

Inoltre, tieni presente che quando annulli l'abbonamento:
1. Non sono previsti rimborsi/date proporzionali.
2. Il piano di registrazione scadrà alla fine del periodo di abbonamento.


Ultimo aggiornamento 22/07/2024

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