Come ripristinare la password di accesso/amministratore di x4, x5

Per reimpostare la password, seguire prima i passaggi:

1. Assicurati che il dispositivo sia online e passa il mouse nella parte superiore dello schermo e fai clic su "Gestione dei dispositivi"

2. Quando viene richiesto, fare clic su "Password dimenticata" sul monitor

3. Dopo questo, un codice di verifica per il reimpostazione della password verrebbe inviato all'indirizzo e -mail o al numero di telefono registrato

4. Inserisci il codice e segui il prompt sullo schermo, sarebbe in grado di ripristinare il tuo DVR/NVR

Tuttavia, se non si è in grado di reimpostare la password tramite il metodo sopra, per la privacy dell'utente e la sicurezza del dispositivo, è necessario contattarci tramite l'account a cui è collegato il dispositivo. Pertanto, assicurati di inviarci il lungo numero di serie o il file GUID seguendo di seguito i passaggi tramite l'account collegato.

1. Rimuovere il cavo Ethernet collegato al tuo DVR/NVR e riavviare il dispositivo

2. Passa il mouse nella parte superiore dello schermo e fai clic su "Gestione dei dispositivi"

3. Quando viene richiesto, fare clic su "Password dimenticata" sul monitor: ti verrà richiesto di chiamare Ezviz, fare clic su "OK" e arriverai allo schermo in cui hai il numero di serie lungo o ti chiederà di scaricare Il file GUID utilizzando l'unità USB.

4. Se un numero di serie lungo, prendi una foto chiara con l'ora e la data sul monitor visibile e inviaci a noi

5. Se il file GUID, si prega di inserire un'unità USB nello slot USB sull'unità> Fare clic sul pulsante "Esporta" per esportare il file GUID su USB> Allega il file GUID nella risposta a questa e -mail

Dopo la verifica, ti invieremo il codice sicuro il prima possibile.

Puoi anche fare clic qui per visualizzare il nostro video FAQ per le istruzioni dettagliate sopra menzionate e speriamo che questo ti aiuti.

Ultimo aggiornamento 05/01/2024

È stato utile? Sì Non c'è

Grazie per il tuo feedback!

Invia

Indietro