Segui i passaggi seguenti:
1. L'App mostra che il Robot è offline, ma la spia WiFi del dispositivo rimane accesa:
UN. Esci dall'App e accedi nuovamente.
B. Ricollegare la rete cellulare (Wi-Fi o rete mobile).
C. Riavviare il router.
2. L'App mostra che il Robot è offline e la spia Wi-Fi lampeggia sempre:
UN. Confermare se il Robot si trova in una posizione in cui il segnale Wi-Fi è debole.
B. Conferma se il nome o la password del Wi-Fi sono stati modificati. In tal caso, riconfigurare la rete.
C. Spegnere l'alimentazione del Robot e riavviarlo. Dopo l'avvio, osservare se la spia Wi-Fi rimane accesa. Se rimane acceso, aggiorna l'App per vedere se il Robot è online. Se lampeggia, si consiglia di riavviare il router. Dopo aver collegato normalmente il telefono alla rete, aprire l'app per verificare se il robot è online. Se mostra ancora lo stato offline, riconfigurare la rete.
3. La spia Wi-Fi si spegne improvvisamente ogni giorno:
UN. Controllare se l'alimentazione del Robot è accesa.
B. Nello stato di accensione, premere brevemente il pulsante di ripristino e osservare lo stato di visualizzazione della luce Wi-Fi.
Se continui a riscontrare problemi o hai ulteriori dubbi, non esitare a contattare il nostro supporto clienti per ulteriore assistenza.
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