tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
国や地域を選択すると、お客様の地域やニーズに合ったコンテンツが表示されます。 ローカルサイトにリダイレクトされます。

アラーム通知は受信するが通知音がない場合の対処方法

これに関して、次の手順を試して、問題が解決するかどうか確認してください:

1. お使いの電話の音量がオンになっており、電話のシステム設定でEZVIZアプリの通知音が許可されていることを確認してください。

2. EZVIZアプリのメッセージ通知音(「イベント」ページ > 右上隅をタップ > プッシュ通知設定 > 通知音)がミュートされていないことを確認してください。

3. お使いの電話が「おやすみモード」や「集中モード」、または「サイレントモード」になっていないことを確認してください。

4. バッテリー最適化をオフにしてください。バッテリーセーバーモードがいくつかのアクティビティを制限してバッテリー寿命を延ばすことができ、そのためにこの問題を引き起こす可能性があります。


最終更新 26/03/2026

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies