EZVIZ 4G カメラが接続されない

EZVIZ 4Gカメラの初期設定中に、SIMカードを正しく挿入したにもかかわらずカメラが「ネットワーク接続に失敗しました」と表示される問題が発生した場合、以下の手順に従ってください。  

1. 再度試行する前に、互換性のあるSIMカードとアクティブなモバイルデータプランが必要であることにご注意ください。EB8カメラの場合、https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier で互換性のあるキャリア情報をご確認ください。  

2. SIMカードのPINが解除されていることをデバイスに挿入する前に確認してください。  

3. デバイスがまだ「接続に失敗しました」と表示する場合、アプリインターフェースで「Try APN Configuration（APN構成を試してください）」をクリックし、アプリのウィザードに従ってください。（インジケータが速く青く点滅していない場合は、リセットボタンを4秒間押し続けデバイスをリセットしてください）。  

APN構成の条件が満たされていることを確認したら、アプリインターフェースで「次へ」をタップしてください。  

4. キャリア情報に基づいてAPNを入力してください。「APN」と「認証タイプ」は必須情報です。APNに関する情報については、キャリアと連携して確認してください。関連情報の入力が完了したら、「Submit（送信）」をタップしてください。

5. APN構成の条件が整っていることを確認してください:

1) インジケータがまだ青色で点滅しています。

2) 周囲が静かで、スマートフォンがデバイスに近い状態です。

電話のスピーカーの音量を最大にし、それをデバイスのスピーカーの隣に置きます。デバイスが2回の短いピーピング音を発しているか確認してください。発音している場合は、アプリから送信された音波情報を認識したことを意味します。設定プロセスが終了するまでお待ちください。音が聞こえない場合は、デバイスを再度リセットし、最初のステップに戻してください。

上記のステップを完了すると、EZVIZ 4Gカメラをご利用いただけます。

必要に応じて、サポートチームにご連絡いただき、カスタマイズされたご案内を受けてください。