EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
"マップが重複している場合、またはロボットが常に新しいマップを作成する場合は、ベースステーション周辺の環境や場所に変化がないか確認することをお勧めします。変化があると、位置特定に失敗する可能性があります。通常、位置特定に失敗すると、マップの再描画が必要になります。
ロボットが充電ドックに正しく戻れるよう、ベースステーションの両側に十分なスペースがあることを確認してください。また、新しいマップを削除して再作成し、問題が解決するかどうかを確認してください。
さらに、ファンの底部など、ロボットが簡単に動けなくなる可能性のある場所がないか、ご自宅を点検してください。ロボットはこれらの場所では移動に困難を感じることが多いため、マップ上にこれらの場所を小さな立ち入り禁止区域としてマークすることをお勧めします。
さらにサポートが必要な場合は、EZVIZサポートチームにお問い合わせください。個別のガイダンスをご提供いたします。"
