tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
国や地域を選択すると、お客様の地域やニーズに合ったコンテンツが表示されます。 ローカルサイトにリダイレクトされます。

H1c-2MP、トラブルシューティングネットワーク接続とデバイスのオンライン状態が競合しています。

1. 最初にインジケータライトのステータスを確認してください: - 青色が点滅しているか、ゆっくりと青で点滅している場合、EZVIZアプリのホームページを更新してカメラがオンラインになるかどうか確認してください。 - インジケータライトがゆっくりと赤で点滅している場合は、以下の2つの方法を試してください: 1) ルータをリブートしてください。接続や範囲の問題が発生している可能性があります。 2) カメラを抜き、1030秒間待ってから、オフラインに差し込み、再び接続して問題を解決するか確認してください。 2. カメラがまだオフラインの場合、以下の手順で再設定を試みることができます: - スマートフォンで2.4GHzホームWi-Fiネットワークに接続します。 - お使いのカメラが2.4GHzのみをサポートしている場合、EZVIZアプリを開き、三点アイコンをタップしてデバイスの設定とWi-Fiボタンを入力します。 - 次のボタンを押してデバイスのリセットを数秒間押して、Wi-Fiの次の指示をクリックし、すぐに新しいパスワードを入れます。 - 次のアイコンをクリックしてWi-Fiが正なことを確認し、次にWi-Fiコードを入力します。ce AP. - デバイスが設定されるまでお待ちください。すると、デバイスがオンラインに戻ります。
最終更新 19/10/2026

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies