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이와 관련하여, 아래 단계를 시도하여 문제가 해결되는지 확인하세요:
1. 휴대전화의 볼륨이 켜져 있고, 휴대전화의 시스템 설정에서 EZVIZ 앱의 알림 소리가 허용되어 있는지 확인하세요.
2. EZVIZ 앱에서 메시지 알림 소리(‘이벤트’ 페이지 > 오른쪽 상단 모서리 탭 > 푸시 알림 설정 > 알림 소리)가 음소거되어 있지 않은지 확인하세요.
3. 휴대전화가 방해 금지 모드나 집중 모드 또는 무음 모드에 있지 않은지 확인하세요.
4. 배터리 최적화를 끄세요. 배터리 절약 모드가 배터리 수명을 연장하기 위해 일부 활동을 제한할 수 있으며 이로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다.
