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로봇이 지도를 계속 새로 생성하거나 지도 중첩 현상이 발생하는 경우, 충전 스테이션 주변 환경이나 위치에 변경이 있었는지 확인해 주세요. 환경 변화는 위치 인식 실패를 유발할 수 있으며, 이 경우 새 지도를 생성해야 합니다.
충전 스테이션 양쪽에 충분한 공간이 있어야 로봇이 제대로 복귀할 수 있습니다. 또한 새로 생성된 지도를 삭제한 뒤 다시 생성해보는 것도 좋습니다.
집 안에 로봇이 자주 멈추는 영역(예: 선풍기 받침대 등)이 있는지도 확인해 주세요. 이런 영역은 지도에서 소형 출입 금지 구역으로 설정하는 것을 권장합니다.
더 도움이 필요하시면 EZVIZ 고객지원팀에 문의해 주세요.
