tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
국가 또는 지역을 선택하여 현재 위치 및 요건에 맞는 콘텐츠를 확인하십시오. 현지 사이트로 리디렉션됩니다.

스마트 도어락이 외부에서 직접 열리는 경우에는 어떻게 해야 하나요?

지문이나 비밀번호 없이 외부에서 스마트 도어락이 열리는 문제가 발생한다면, 전면 패널을 분리한 후 사각 막대를 90도 회전시키고 다시 시도해 보세요. 설치 직후에는 나사를 바로 고정하지 마시고, 모든 부품이 제대로 작동하는지 확인한 후에 조여주시는 것을 권장드립니다. 문제가 계속된다면, 추가 지원을 위해 고객 지원팀에 문의해 주세요.


마지막 업데이트 01/08/2025

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies