스마트 도어락이 원격으로 잠금 해제가 되지 않을 경우, 다음 단계를 따라 주세요:

 1. 장치가 최신 펌웨어로 업데이트되어 있는지 확인하세요.

 2. 설정 > 장치 정보 > 시간대 에서 시간대를 다시 설정해 보세요.

 3. DL01S 모델의 경우, A3 게이트웨이와 Wi-Fi로 연결되어 있고, 키패드와도 연결되어 있는지 확인하세요.

추가 도움이 필요하시면 EZVIZ 고객지원팀에 문의해 주세요.

배터리의 실제 수명은 환경 요인, 네트워크 안정성, 그리고 도어락 사용 빈도에 따라 달라질 수 있습니다.

배터리 수명을 최적화하려면 다음 사항을 확인해 주세요:

 1. Wi-Fi 연결이 약한 경우: 도어락과 라우터 사이에 장애물이나 전파 간섭이 없어야 하며, 네트워크 연결이 안정적인지 확인하세요.

 2. 펌웨어 최신 상태 유지: 장치가 최신 펌웨어로 업데이트되어 있는지 확인하세요.

 3. 절전 모드 사용: DL03, DL04, DL50FVS 모델의 경우, 설정 > 배터리에서 절전 모드를 활성화하여 배터리 소모를 줄일 수 있습니다.

더 도움이 필요하시면, 맞춤형 지원을 위해 EZVIZ 고객지원팀에 문의해 주세요.