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EZVIZ 장치가 켜지지 않으면 어떻게 해야 합니까?

아래 단계를 따르십시오.

1. 전원 확인: 사용 중인 전원 콘센트가 제대로 작동하는지 확인하세요. 카메라를 다른 콘센트에 연결해 볼 수도 있습니다.

2. 전원 케이블 확인 : 전원 케이블이 손상되거나 닳지 않았는지 확인하세요. 다른 전원 케이블을 사용해 문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다.

3. 카메라 재설정: 재설정 버튼을 약 10초 동안 길게 눌러 카메라를 재설정해 보세요. 이렇게 하면 일반적으로 카메라가 기본 설정으로 복원되고 사소한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

문제가 지속되거나 추가적인 어려움이 발생할 경우, 주저하지 말고 EZVIZ 고객 지원팀에 연락하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.


베이스 없이 HB3/BC1을 사용할 수 있나요?

HB3의 경우 HB3 기지국과 함께 HB3를 사용해야 한다는 점을 참고하시기 바랍니다. 하나의 베이스에 최대 4개의 HB3 모델을 연결할 수 있습니다.

BC1의 경우 BC1 기지국과 함께 BC1을 사용해야 한다는 점을 참고하시기 바랍니다. 하나의 베이스에 최대 4개의 BC1 모델을 연결할 수 있습니다.


EZVIZ 카메라를 충전할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

EZVIZ 카메라를 충전하는 데 어려움이 있는 경우 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 전원 확인: 사용 중인 전원 콘센트가 제대로 작동하는지 확인하세요. 카메라를 다른 콘센트에 연결해 볼 수도 있습니다.

2. 전원 케이블 확인: 전원 케이블이 손상되거나 닳지 않았는지 확인하세요. 다른 충전 케이블을 사용해 문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다.

3. 카메라 재설정: 카메라에 아직 전원이 남아 있는 경우 재설정 버튼을 약 10초 동안 길게 눌러 카메라를 재설정해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 일반적으로 카메라가 기본 설정으로 복원되고 충전 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.