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비밀번호를 재설정하려면 먼저 아래 단계를 따르세요.
1. 장치가 온라인 상태인지 확인하고 화면 상단에 마우스를 올려 "장치 관리"를 클릭하십시오.
2. 메시지가 표시되면 모니터에서 “비밀번호를 잊으셨나요?”를 클릭하세요.
3. 이후 등록된 이메일 주소 또는 전화번호로 비밀번호 재설정을 위한 인증번호가 발송됩니다.
4. 코드를 입력하고 화면의 지시를 따르면 DVR/NVR을 재설정할 수 있습니다.
단, 위의 방법으로 비밀번호를 재설정할 수 없는 경우, 사용자 개인정보 보호 및 기기 안전을 위해 기기가 연결된 계정을 통해 문의해 주셔야 합니다. 따라서 반드시 연결된 계정을 통해 아래 단계에 따라 긴 일련번호나 GUID 파일을 보내주시기 바랍니다.
1. DVR/NVR에 연결된 이더넷 케이블을 제거하고 장치를 재부팅하십시오
2. 화면 상단에 마우스를 올려 '장치 관리'를 클릭하세요.
3. 메시지가 표시되면 모니터에서 "비밀번호 분실"을 클릭하세요. - EZVIZ에 전화하라는 메시지가 표시되고 "확인"을 클릭하면 긴 일련 번호가 있거나 다운로드하라는 화면이 나타납니다. USB 드라이브를 사용하여 GUID 파일.
4. 일련번호가 긴 경우, 모니터에 날짜와 시간이 잘 보이는 선명한 사진을 찍어 보내주세요.
5. GUID 파일인 경우 USB 드라이브를 장치의 USB 슬롯에 삽입하십시오. > "내보내기" 버튼을 클릭하여 GUID 파일을 USB로 내보내십시오. > 이 이메일에 대한 회신에 GUID 파일을 첨부하십시오.
확인 후 최대한 빨리 보안 코드를 보내드리겠습니다.
또한 여기를 클릭하여 위에 언급된 자세한 지침에 대한 FAQ 비디오를 볼 수도 있으며 이 내용이 도움이 되기를 바랍니다.
