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2. 휴대폰번호를 이용하여 계정을 등록한 경우 해당 휴대폰에서 SMS 단축번호를 수신할 수 있는지 확인하시기 바랍니다. 휴대폰에서 캐시를 지우거나, 휴대폰을 다시 시작하거나, SIM 카드를 다른 휴대폰에 삽입하여 SIM 카드를 받을 수 있는지 확인할 수도 있습니다.
3. 위 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되어 추가 지원이 필요한 경우 카메라의 시리얼 넘버 SN, 전화번호/이메일 주소, 국가, 요청 시간 및 문제에 대한 짧은 비디오를 다음 지원 센터에 제공하십시오. support.kr@ezviz.com.
