tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
국가 또는 지역을 선택하여 현재 위치 및 요건에 맞는 콘텐츠를 확인하십시오. 현지 사이트로 리디렉션됩니다.
  • X5C에서 계속 삐 신호음이 울립니다.

    X5C에서 항상 울리는 경고음에는 다음과 같은 문제가 있을 수 있으며 "메뉴 > 구성 > 예외"로 이동하여 하나씩 선택하여 이 문제를 일으킨 원인을 확인할 수 있습니다.

    1. HDD 오류: HDD를 사용하거나 사용하지 않기 전에 하드 디스크에 쓰기 또는 포맷을 하지 않았을 때 발생하는 오류입니다.

    2. 네트워크 연결 해제: 이더넷이 없으므로 NVR이 작동하는 네트워크에 연결되어 있고 온라인인지 확인하세요.

    3. IP 충돌: "구성-네트워크-일반"으로 이동하여 NVR IP 주소가 집에 있는 다른 네트워크 장치의 IP 주소와 충돌하는지 확인하십시오. 충돌하는 경우 "DHCP 활성화" 버튼을 비활성화하여 수정하십시오. NVR의 IP 주소.

    4. 녹화 예외 : 비디오 하드디스크가 존재하지 않으므로 HDD가 설치되어 있는지 확인하시기 바랍니다.


  • 내 카메라를 X4, X5와 연결하지 못했습니다.

    X4/X5와 같은 유선 키트 DVR/NVR이 있고 "메뉴 > 시스템 정보"에서 카메라가 연결 끊김 또는 비활성화로 표시되는 경우 아래 단계에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

    모든 카메라가 X4/X5에 연결되지 않으면 DVR/NVR에 전원 공급이 충분한지 확인하세요. 예이지만 여전히 작동하지 않는 경우 아래 방법을 시도하고 도움이 될 수 있는지 확인하십시오.

    1. "장치 관리 - 고급 설정 - 유지 관리 - 업그레이드"로 이동하여 시스템의 펌웨어가 최신으로 업데이트되었는지 확인하세요.

    2. 전원 어댑터를 뽑았다가 다시 연결한 후 "종료" 버튼을 클릭한 다음 "재부팅" 버튼을 선택하여 시스템을 재부팅합니다.

    3. "장치 관리 - 고급 설정 - 유지 관리 - 기본값"으로 이동하여 시스템을 기본값으로 설정할 수도 있습니다.

    일부 카메라만 X4/X5에 연결하지 못한 경우 전원 케이블과 포트를 작동하는 카메라로 교체하여 문제가 있는 카메라가 작동하는지 확인하여 문제를 추가로 해결할 수 있습니다.

    - 카메라가 작동하기 시작하면 케이블이나 포트에 문제가 있을 수 있음을 나타냅니다.

    - 카메라가 여전히 작동하지 않으면 카메라 자체에 문제가 있을 수 있습니다.


  • X5C를 라우터로 사용할 수 있습니까?

    아니요. X5C의 무선 신호는 관련 카메라에만 사용할 수 있습니다. 장치의 안정성을 보장하기 위해 이 장치를 사용하여 인터넷을 탐색하는 것을 권장하지 않습니다.


  • X5C는 어떤 종류의 IPC/보안 카메라를 지원할 수 있습니까?

    ONVIF 프로토콜 또는 EZVIZ 독점 프로토콜을 지원하는 모든 IPC/보안 카메라.


  • 내 유선 키트 X5에 검은색 화면이 표시 됩니다

    X5에 연결된 모니터에 검은색 화면이 표시되는 경우 아래 단계에 따라 확인하십시오.

    1. 전원 확인: 전원 어댑터를 확인하고 제대로 작동하는지 확인하세요. 빠른 테스트는 카메라 전원 어댑터를 DVR 전원 어댑터로 교체하는 것입니다.

    2. 하위 스트림 줄이기: 장치 관리 - 고급 설정 - 녹화 - 매개변수로 이동한 다음 카메라의 하위 스트림을 줄여 적용합니다.

    3. 주 메뉴로 돌아가서 시스템 종료 버튼을 클릭하여 시스템을 다시 재부팅하십시오.


  • X5C의 적용 범위는 무엇입니까?

    장애물이 없으면 X5C의 커버 범위는 100m입니다.


  • X5C는 HDMI/VGA 출력을 동시에 지원할 수 있습니까?

    X5C는 HDMI/VGA 출력을 동시에 지원할 수 있습니다.


We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies