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  • 내 EZVIZ 계정을 로그아웃하는 방법은 무엇입니까?

    1단계: EZVIZ 계정에 로그인하고 왼쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.

    2단계: 프로필 사진을 클릭하여 내 프로필을 입력하세요.

    3단계: 로그아웃을 눌러 현재 계정에서 로그아웃하세요.


  • 공유 권한을 편집하는 방법

    1단계: EZVIZ 계정에 로그인하고 왼쪽 상단을 탭하세요.

    2단계: '가족 및 게스트'를 탭하세요.

    3단계: 권한을 추가하거나 삭제하려는 “공유 장치”를 탭하세요.

    4단계: 권한을 편집하려는 “게스트 계정”을 누르고 편집하려는 “권한 선택”을 누른 다음 오른쪽 상단에 있는 “저장” 버튼을 눌러 설정을 완료합니다.


  • 하나의 계정에 몇대의 카메라를 추가할 수 있나요?

    ​하나의 계정에 약 1000대의 카메라까지 추가할 수 있습니다.


  • 로그인 되어있는 다른 터미널을 삭제하는 방법

    아래 단계를 따르십시오.

    1단계: EZVIZ 계정에 로그인하고 왼쪽 상단에 있는 "프로필 사진"을 탭하세요.

    2단계: 프로필 사진을 클릭하여 "내 프로필"을 입력하세요.

    3단계: "로그인 설정"을 탭하세요.

    4단계: "터미널 관리"를 탭하세요.

    5단계: 삭제하려는 단말기를 선택하고 IOS 사용자의 경우 왼쪽으로 스와이프하고 Android 사용자의 경우 길게 누르면 "삭제" 옵션이 표시됩니다. 오른쪽 상단에 있는 "원클릭 정리"를 눌러 모든 터미널을 일괄 삭제할 수도 있습니다.


  • 등록된 이메일 주소/전화번호 삭제 방법

    EZVIZ 계정이 이메일 주소와 전화번호 모두에 연결되어 있는 경우 둘 중 하나를 삭제할 수 있는 옵션이 표시됩니다. 그러나 계정을 복구할 경우에는 두 가지를 모두 연결하는 것이 좋습니다.

    1단계: EZVIZ 계정에 로그인하고 왼쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.

    2단계: 프로필 사진을 클릭하여 “내 프로필”을 입력하세요.

    3단계: 삭제하려는 '이메일 또는 전화번호'를 탭하세요.

    4단계: '이메일 또는 전화번호 삭제'를 탭하고 '인증 방법'을 선택하세요.

    5단계: 이메일이나 전화번호로 전송된 코드를 입력하면 이메일이나 전화번호가 삭제됩니다.


  • 계정 지역을 어떻게 변경할 수 있나요?

    EZVIZ 계정은 일단 등록되면 지역 변경을 지원하지 않습니다. 다른 지역으로 변경하고 싶다면 새 계정을 등록하고 원하는 지역을 선택해야 할 수도 있습니다.


  • 게스트 계정을 제거하는 방법

    아래 단계를 따르십시오.

    1단계: EZVIZ 계정에 로그인하고 왼쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.

    2단계: '가족 및 손님'을 탭하세요.

    3단계: 게스트 계정을 제거하려는 "공유 장치"를 탭하세요.

    4단계: 하단의 "사용자 제거"를 탭하세요.


  • 2단계 인증을 활성화/비활성화하는 방법

    아래 단계를 따르십시오.

    1단계: EZVIZ 계정에 로그인하고 왼쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다.

    2단계: 프로필 사진을 클릭하여 "내 프로필"을 입력합니다.

    3단계: "로그인 설정"을 탭하세요.

    4단계: "2단계 인증"을 탭하고 버튼을 활성화/비활성화합니다."


  • Face ID를 활성화 또는 비활성화하는 방법

    아래 단계를 따르십시오.

    1단계: EZVIZ 계정에 로그인하고 왼쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다.

    2단계: 프로필 사진을 클릭하여 "내 프로필"을 입력합니다.

    3단계: "로그인 설정"을 탭하세요.

    4단계: 버튼을 눌러 "Face ID"를 활성화하거나 비활성화합니다.


  • 지문 ID를 활성화 또는 비활성화하는 방법

    아래 단계를 따르십시오.

    1단계: EZVIZ 계정에 로그인하고 왼쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.

    2단계: 프로필 사진을 클릭하여 "내 프로필"을 입력합니다.

    3단계: "로그인 설정"을 탭하세요.

    4단계: 버튼을 눌러 "지문 ID"를 활성화하거나 비활성화합니다.


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