We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.
Fornecemos um serviço personalizado e uma experiência segura ao usuário com os Cookies de Acesso. Ao navegar em nosso site indica que você nos permitiu obter informações dentro/fora do site através do cookies.Para maiores informações acess Uso de Cookies
Verifique as configurações a seguir:
1) Verifique a faixa de frequência de seu roteador para saber se ele permite transmissão no modo de rede de 2,4 GHz.
2) Verifique se o seu telefone celular está com o modo Wi-Fi ativado e se a rede Wi-Fi está ativa e funcional.
3) Verifique as condições da rede:
• Verifique se a sua rede não possui firewall nem outro limite.
• Verifique se o roteador pode distribuir o endereço IP para o seu dispositivo ou desative a configuração de IP estático (o DHCP está ativado por padrão em todos os dispositivos EZVIZ).
4) Redefina sua câmera; verifique se o dispositivo está no modo pronto ou no modo de configuração de Wi-Fi > utilize o aplicativo para dispositivos móveis EZVIZ para configuração do Wi-Fi do dispositivo.