Часто задаваемые вопросы (FAQs) - Поддержка EZVIZEZVIZ, поддержка, центр поддержки, FAQ, Часто задаваемые вопросы, поддержка продукта, умный дом, видеонаблюдение, безопасность, IPC, камера безопасности, IP-Камера, Камера безопасности, экшн-камера, экшн-камера, NVR, сетьПрочитайте часто задаваемые вопросы о продуктах и услугах EZVIZ.
Aqui é para você acessar nossa Web Cloud: https://i.ezvizlife.com/user/userAction!displayUserInfo.action, que é compatível somente com o navegador IE.
1) Vá para o diretório raiz do EZVIZ Studio em seu PC e encontre a pasta chamada “config”.
2) Copie o arquivo chamado “AppConfig.ini” na pasta “config” para a área de trabalho. Abra “AppConfig.ini” na área de trabalho
3) Adicione o seguinte comando destacado em amarelo em “AppConfig.ini” e salve antes de sair.
[LocalOperation] (Operação local)
Mostrar = 1
4) Copie o arquivo “AppConfig.ini” na área de trabalho para a pasta “config” e sobreponha o antigo. Atualize a página do dispositivo EZVIZ Studio ou reabra o Studio e você verá o “Avançado”.
5) Se desejar ocultar a configuração “Avançado”, altere o comando “Mostrar = 1” para “Mostrar = 0” e reabra o aplicativo EZVIZ Studio.
1) Conecte seu celular ao plano de dados de Wi-Fi ou 4G.
2) Baixe e instale o aplicativo EZVIZ International procurando por “EZVIZ” na App Store (versão iOS) e em Google Play Store (versão Android).
3) Abra o aplicativo para dispositivos móveis EZVIZ, registre-se em uma conta de usuário EZVIZ tocando em “novo registro de usuário” ou entre em uma conta já existente.
Se desejar utilizar o Chrome, siga as etapas abaixo para configurá-lo:
1) Abra o navegador Chrome e acesse a loja virtual do Chrome;
2) Pesquise a guia “guia IE” na loja on-line do Chrome e instale a “guia IE”;
3) Após a instalação, clique no ícone se a “guia IE” estiver na parte superior direita (você precisa instalar um plug-in após clicar pela primeira vez no ícone);
4) Em seguida, vá para o “navegador IE”, digite o endereço na “barra de endereços do navegador IE” e faça login na sua conta EZVIZ. Você poderá utilizá-lo.
Você pode instalar o “Video Plug-in para Mac” por meio de nossa central de atendimento https://service.ezvizlife.com/download
1) Acesse a App Store em seu iPad.
2) Digite EZVIZ na barra de pesquisa.
3) Altere o tipo de aplicativo para iPhone apenas.
4) Clique em “OBTER”, baixe e comece a desfrutar daqueles belos momentos que você aprecia.
Não há limite para os números do dispositivo.
Em 2015, Google Chrome desativou a compatibilidade para NPAPI em seu navegador. Os dispositivos EZVIZ não funcionam em navegadores da internet que não têm compatibilidade para NPAPI.
O Internet Explorer 11 e o Safari têm compatibilidade para NPAPI e funcionam com plug-ins EZVIZ.