Para uma experiência de configuração ideal, recomendamos fortemente que você use 2 SSIDs diferentes para 2,4 GHz e 5 GHz.

Existem diferentes métodos para adicionar o dispositivo pela primeira vez. Ao configurar o dispositivo usando o modo de configuração inteligente ou de configuração de som, as luzes indicadoras de status irão alternar entre vermelho/azul – indicando que o dispositivo está no modo de configuração. Configurando o dispositivo usando a configuração AP, as luzes indicadoras de status piscarão continuamente em azul. Você também receberá prompts de voz em alguns modelos. A maioria dos novos dispositivos ou dispositivos com versões de firmware atualizadas suportam o modo de configuração AP.

Por favor, siga os passos abaixo:

1. Pressione e segure o botão RESET em sua câmera por cerca de 5-10 segundos para reiniciá-la. Isso permitirá que você inicie o processo de reconexão do dispositivo ao Wi-Fi.

2. Certifique-se de que seu dispositivo EZVIZ esteja no modo de configuração Wi-Fi.

3. Abra o aplicativo móvel EZVIZ em seu smartphone.

4. Na página inicial do aplicativo, toque no ícone de 3 pontos ao lado do nome de sua câmera para acessar a página de Configurações do Dispositivo.

5. Toque em "Wi-Fi" ou "Configurações de Rede> Wi-Fi".

6. Siga as instruções e orientações no aplicativo móvel EZVIZ para reconfigurar seu dispositivo para a rede.

Se a sua câmera fica offline com frequência, abaixo estão algumas etapas de solução de problemas para resolver o problema para você:

Passo 1: Certifique-se de que tanto o firmware quanto o aplicativo EZVIZ estão sendo executados na versão mais recente.

Passo 2: Garanta que o sinal da sua rede Wi-Fi esteja bom. Você pode verificar o sinal conectando seu celular à mesma rede WiFi à qual sua câmera está conectada, entrando na página Mais > Configurações > Ferramentas de Rede do Dispositivo > Verificar sinal WiFi.

Passo 3: Se não estiver bom, tente mover a câmera mais perto do seu roteador, evitando obstáculos e interferências como parede, elevador, micro-ondas, máquinas de lavar e dispositivos Bluetooth.

Passo 4: Se o seu roteador Wi-Fi tiver uma antena ajustável, tente apontá-la em diversas direções.

Passo 5: Tente mudar o canal Wi-Fi para um menos congestionado.

Passo 6: Se possível, desconecte alguns dispositivos que você raramente usa do seu roteador.

Passo 7: Se a sua câmera suportar um cabo Ethernet, você também pode tentar conectá-la usando um cabo.

Passo 8: Se você tiver dois dispositivos EZVIZ e o outro estiver funcionando bem, você também pode tentar trocar as localizações para determinar melhor o problema.

Visão geral sobre as funções de detecção de IA nos produtos EZVIZ

A EZVIZ se envolve de forma responsável e ativa na construção de um espaço de IoT melhor e mais seguro.

Ao desenvolver e aplicar novas tecnologias para aprimorar o desempenho do produto e elevar a experiência do usuário, a EZVIZ continua melhorando e progredindo além de seus requisitos de segurança e confiabilidade.

Algumas câmeras de segurança e campainhas de vídeo EZVIZ são incorporadas com chips de IA locais para fornecer recursos de detecção inteligentes, seguros e processados ​​localmente. O chip de IA incorporado opera totalmente localmente no hardware em vez de na nuvem, o que permite que os usuários controlem e gerenciem a operação da IA ​​na maior extensão possível.

Aqui está um guia rápido para ajudar os usuários a entender os recursos de IA nos produtos EZVIZ e como os usuários podem controlar e gerenciar esses recursos.

Os recursos de IA nos produtos EZVIZ

Atualmente, os recursos de IA nos produtos EZVIZ são usados ​​para detecção, que incluem detecção de forma humana, detecção de forma de veículo, detecção de animais de estimação, detecção de som anormal (mudança repentina do nível de ruído) e reconhecimento e controle de aceno de mão.

Detecção de forma humana: o chip de IA local ajudará a câmera a detectar objetos semelhantes a humanos em seu ângulo de visão, que pode ser um objeto retangular em movimento dentro de uma altura de 1,5 a 2 metros que não esteja a mais de 10 a 15 metros de distância da câmera.

Detecção de forma de veículo: o chip de IA local ajudará a câmera a detectar objetos em movimento semelhantes a carros que correspondem a tamanhos e formas gerais de carros, a uma distância não superior a 15 metros da câmera.

Detecção de animais de estimação: o chip de IA local ajudará a câmera a detectar objetos em movimento semelhantes a animais de estimação em seu ângulo de visão a uma distância de 3 a 5 metros (atualmente, esse recurso funciona principalmente para cães e gatos).

Reconhecimento e controle de mãos acenando: o chip de IA local ajudará a câmera a detectar as mãos acenando na frente da câmera, a uma distância de 3 a 5 metros. Assim que a detecção ocorrer com sucesso, o dispositivo iniciará automaticamente uma videochamada para o aplicativo EZVIZ do usuário (pode ser denominado como Detecção de gestos no seu aplicativo EZVIZ em diferentes páginas de produtos, mas atualmente esse recurso detecta apenas um aceno de mão em vez de quaisquer outros gestos de mão).

Detecção de som anormal: o chip de IA local ajudará a câmera a detectar atividades sonoras especiais ao seu redor usando o microfone integrado. Essa capacidade pode incluir as detecções de miados de gatos/latidos de cães, sons de choro de bebês e ruídos altos repentinos (pode ser denominado como Detecção de ruído alto no seu aplicativo EZVIZ em diferentes páginas de produtos).

*NOTA:

Os algoritmos acima são comuns e usados ​​apenas localmente. Durante a operação desses algoritmos, eles não envolvem a coleta ou processamento de dados específicos, como características faciais, características físicas, cores de objetos/características detalhadas, conteúdo verbal, etc., nem envolvem a transmissão, armazenamento ou processamento de quaisquer dados originais na nuvem. Enquanto isso, embora os produtos EZVIZ que usam esses algoritmos sejam produzidos por nós, a EZVIZ NUNCA participará do processamento de dados resultantes da execução do algoritmo, a menos que seja especificamente acordado pelo usuário e seja necessário para fornecer o serviço especificado pelo usuário.

Controles sobre seus recursos de IA

Os usuários sempre podem escolher habilitar ou desabilitar os recursos de detecção de IA por meio do aplicativo EZVIZ para cada modelo de dispositivo aplicável. Além disso, os usuários têm opções para ajustar a sensibilidade de detecção e personalizar as zonas de detecção com base em suas necessidades. Para alguns modelos de câmeras externas e campainhas, os usuários podem configurar ainda mais zonas de privacidade sem filmagem para evitar detecção de movimento desnecessária ou inadequada/gravação de vídeo acionada.

Modelos de produtos com recursos de IA

*Observe que esta lista de modelos de dispositivos está sujeita a alterações conforme a gama de produtos e serviços suportados da EZVIZ forem atualizados ou alterados no futuro.

O uso de dados do EB8 4G depende da taxa de bits que você configurar. Uma hora de transmissão ao vivo no modo 1080P (taxa de bits padrão: 1Mbps) usará cerca de 0,4GB de dados. Com base nisso, você pode estimar o uso de dados para escolher o plano de dados certo para você.

Yra du metodai

Metodas A: Tinklo atnaujinimas

1. Naudokite EZVIZ SPORTS programėlę.

2. Jei bus išleistas naujas įtaisymo versijos, programėlėje bus pranešimas. Galite atnaujinti arba ne pagal pranešimą.

Metodas B: Neprisijungęs atnaujinimas

1. Apsilankykite EZVIZ palaikymo centre (https://service.ezvizlife.com/download), kad atsisiųstumėte naują įtaisymą.

2. Įrašykite naują įtaisymą į SD kortelę.

3. Paleiskite veiksmų kamerą iš naujo, tada ji bus automatiškai atnaujinta.

4. Sėkmingo atnaujinimo atveju kamera vėl paleis.

Pastaba: naują įtaisymą reikia įdėti į išorinį katalogą. Kameros maitinimas turėtų būti virš 50% atnaujinimo metu.

O espectro IR é de 850nm.

Por favor, siga os passos abaixo:

1. Certifique-se de que o roteador Wi-Fi está bom e funcional. Você pode verificar isso no aplicativo móvel EZVIZ clicando em "Teste de Rede" na página de configuração falhada ou verificando se seu telefone móvel consegue navegar na Internet desligando os dados e conectando apenas ao Wi-Fi.

2. Para dispositivos EZVIZ que suportam apenas Wi-Fi de 2,4G, certifique-se de conectar seu telefone móvel ao Wi-Fi de 2,4G antes da configuração de rede.

3. Certifique-se de que o sinal da sua rede Wi-Fi está bom. A maioria dos dispositivos EZVIZ funciona melhor quando a velocidade de upload é superior a 2 Mbps para cada câmera. Você pode verificar o sinal do seu Wi-Fi no aplicativo móvel EZVIZ clicando na foto do perfil no canto superior esquerdo - Configurações - Ferramentas de Rede do Dispositivo - Verificar Sinal do Wi-Fi.

4. Se não for bom, siga as etapas abaixo para melhorar sua rede:

- você pode tentar aproximar a câmera do roteador, evitar obstáculos e interferências como parede, elevador, micro-ondas, máquinas de lavar e dispositivos Bluetooth.

- Se possível, desconecte alguns dispositivos usados com pouca frequência do roteador ou reinicie o roteador.

- Tente mudar o canal Wi-Fi para um menos lotado.

5. Revise também alguns outros requisitos de rede que podem ajudar a resolver seu problema:

- Certifique-se de que o DHCP esteja ativado no roteador.

- Verifique se o IPV6 está desativado no roteador. 

- Certifique-se de que as configurações de firewall da lista negra/lista branca estejam desativadas no seu roteador.

6. Se sua câmera suportar cabo Ethernet, você também pode tentar conectá-la via cabo. Como alternativa, se possível, tente conectar a câmera a outro Wi-Fi doméstico.

Passo 1: Na página de Dispositivos, toque no ícone "+" no canto superior direito e, em seguida, toque em "Adicionar Dispositivo"

Passo 2: Toque no ícone de escaneamento no canto superior direito ou selecione o tipo de dispositivo para adicionar o dispositivo

Passo 3: Na página "Escanear Código QR", toque no ícone de edição no canto superior direito e, em seguida, insira o SN manualmente para adicionar o dispositivo.

**Certifique-se de ter o número de série do dispositivo correto e o código de verificação do dispositivo primeiro!