O espectro IR é de 850nm.

Se você quiser usar o LAN Live View, você pode inseri-lo das duas maneiras a seguir:

Se a rede do seu telefone estiver na mesma rede local que sua câmera

1 Entre na sua conta EZVIZ e toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.

2 Toque em "Configurações"

3 Role para baixo para encontrar "LAN Live View"

4 Como alternativa, se você não conseguir entrar na sua conta EZVIZ, você também pode acessar o "LAN Live View" tocando no "ícone de reprodução" no canto superior direito da página de login.

5 Certifique-se de que sua câmera e telefone estejam na mesma LAN e toque em "Iniciar digitalização".

6 Insira o código de verificação do dispositivo como senha (geralmente localizado no adesivo branco da sua câmera) e o nome de usuário é "admin" por padrão, e você poderá visualizar sua câmera.

Se você não tiver uma rede

1 Entre na sua conta EZVIZ e toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.

2 Toque em "Configurações"

3 Role para baixo para encontrar "LAN Live View"

4 Como alternativa, se você não conseguir fazer login na sua conta EZVIZ, você também pode acessar "LAN Live View" tocando no ícone de reprodução no canto superior direito da página de login.

5 Reinicie a câmera pressionando o botão de reinicialização por 4-5 segundos e quando a luz indicadora começar a piscar rapidamente em azul, vá para a página de configurações de Wi-Fi no seu smartphone, conecte seu telefone ao dispositivo Wi-Fi chamado "EZVIZ_SN" e digite a senha "EZVIZ_verification code" (o código de verificação geralmente está localizado no adesivo branco da sua câmera), depois volte para o aplicativo EZVIZ e toque em "Iniciar digitalização".

6 Digite o código de verificação do dispositivo como senha e o nome de usuário é "admin" por padrão, e você poderá visualizar sua câmera.

Para obter o melhor desempenho, siga as instruções abaixo para posicionar o painel solar:

1. Não coloque o painel solar sob sombras e certifique-se de que ele receba o máximo de luz solar.

2. Não coloque o painel solar totalmente paralelo ao chão para evitar poeira ou outras sujeiras.

3. O painel solar deve ser inclinado para receber o máximo de radiação solar e o ângulo de inclinação recomendado é de 25° a 40°.

Se você encontrar um aviso de erro do tipo "O painel solar com armazenamento de bateria" está "Não conectado", observe que a interface para conectar o painel solar com o armazenamento de bateria foi projetada para modelos diferentes: os painéis solares PBC12 e PBC24.

Os modelos de painel solar C, D, E e F, bem como os modelos PSP5 e PSP8, não podem ser adicionados ao aplicativo EZVIZ e não precisam ser adicionados. Você pode saber quando as câmeras estão sendo carregadas com o painel solar verificando o ícone semelhante ao sol em Configurações > Bateria no aplicativo móvel EZVIZ.

Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com a "equipe de suporte da EZVIZ" para obter mais assistência.

Artigos relacionados:

O que fazer se a minha câmera EZVIZ não puder ser carregada

A maioria dos produtos está configurada para suportar o modo de rede Wi-Fi de 2,4 GHz; no entanto, alguns produtos suportam também 5 GHz. Os seguintes produtos suportam o modo de rede Wi-Fi de 2,4/5 GHz:

DB1, Mini Plus, C6P, C6, C6Wi, E6, H6, DB1C, DB1 pro, HP7 suportam 2,4 GHz e 5 GHz.

A câmera esportiva S5 Plus suporta 2,4 GHz e 5 GHz.

O roteador W3 suporta banda dupla de 2,4 GHz e 5 GHz.

Todas as outras câmeras de segurança suportam apenas o modo de rede Wi-Fi de 2,4 GHz.

Quanto a isso, tente mudar a rede à qual seu telefone está conectado, por exemplo, usando dados móveis ou, se seu roteador for de banda dupla, usando Wi-Fi 5G.

Enquanto isso, observe que a conexão de rede pode afetar o desempenho de streaming dos seus dispositivos EZVIZ, por isso sugerimos uma velocidade média de upload de 2 Mbps ou melhor. Para verificar a velocidade, você pode ficar perto do seu dispositivo EZVIZ, conectar seu telefone celular ao Wi-Fi e visitar www.speedtest.net para testar.

(Para um dispositivo de 3MP, sugerimos uma velocidade média de upload de 3 Mbps ou melhor. Se for um dispositivo de 4MP, sugerimos uma velocidade média de upload de 4 Mbps ou melhor.)

Se você ainda estiver enfrentando problemas de visualização ao vivo em sua rede Wi-Fi, também pode tentar alterar as configurações de canal do seu roteador ou remover alguns dispositivos que você raramente usa do seu roteador para garantir largura de banda suficiente.

Câmera da web no SplitCam

1. Baixe e instale o software SplitCam em seu PC

2. Certifique-se de que sua câmera e seu PC estão na mesma rede

3. Clique com o botão direito do mouse e clique em Câmera IP, insira a URL em Adicionar Câmera IP e clique em Adicionar:

rtsp://admin:código de verificação@IP do dispositivo:554/ch1/main (fluxo principal)

(Observação: o código de verificação é o código de 6 letras maiúsculas que você pode encontrar no rótulo do dispositivo; o IP do dispositivo é o endereço IP da sua câmera)

1. Faça login na sua conta EZVIZ no aplicativo móvel EZVIZ.

2. Redefina sua câmera pressionando o botão de reset por cerca de 10-15 segundos, para algumas câmeras você ouvirá a voz "Redefinição bem-sucedida". Em seguida, aguarde cerca de 1 minuto ou alguns segundos, quando você vir a luz indicadora mudar para vermelho-azul piscando alternadamente ou luz azul piscando rápido (para algumas câmeras, não há mudança de luz para sua referência).

3. Conecte seu telefone apenas ao wifi 2.4G e, em seguida, toque no botão "+" na página inicial para escanear o código QR que está na etiqueta do dispositivo. Você pode encontrar uma etiqueta na parte de trás ou na parte inferior do dispositivo.

4. Em seguida, siga as instruções no aplicativo para conectar o dispositivo ao seu wifi.

5. Após adicionar o dispositivo à sua conta, você poderá visualizar sua(s) câmera(s).

*Por favor, note que um dispositivo só pode ser adicionado sob uma conta. Certifique-se de que o dispositivo tenha sido excluído de outra conta antes de adicioná-lo.

1. Baixe o aplicativo EZVIZ em seu celular na App Store (para dispositivos iOS), Google Play (para dispositivos Android) ou HUAWEI APP Gallery (para dispositivos HUAWEI).

2. Registre uma conta EZVIZ com seu endereço de e-mail ou número de telefone e faça login.

3. Redefina sua câmera pressionando o botão de redefinição por cerca de 10 a 15 segundos. Em algumas câmeras, você ouvirá "Redefinição bem-sucedida". Aguarde então cerca de 1 minuto ou alguns segundos. Quando você vir a luz indicadora alternando entre vermelho-azul piscando ou a luz azul piscando rapidamente (em algumas câmeras não há mudanças de luz, o que é completamente normal, apenas espere cerca de um minuto).

4. Conecte seu celular apenas à rede wifi de 2,4G e depois toque no botão "+" na página inicial para escanear o código QR na etiqueta do dispositivo. A etiqueta está localizada na parte traseira ou inferior do dispositivo. (Certifique-se de que seu celular está conectado apenas à rede wifi de 2,4G e conceda permissão para a câmera usar o aplicativo EZVIZ).

5. Em seguida, siga as instruções do aplicativo para conectar o dispositivo à sua rede wifi.

6. Depois de adicionar o dispositivo à sua conta, você pode visualizar suas câmeras.

Se você vir a mensagem "Senha de Wi-Fi do dispositivo incorreta" ao se conectar ao Wi-Fi do dispositivo durante a configuração da rede, siga estas etapas para ver se elas ajudam:

1. Acesse as configurações do seu telefone e encontre as configurações de Wi-Fi.

2. Localize o Wi-Fi do dispositivo, que se chama EZVIZ_SN (o SN da sua câmera, por exemplo, EZVIZ_D12345678).

3. Esqueça ou exclua o Wi-Fi do dispositivo da sua lista de Wi-Fi e reconecte-o inserindo manualmente a senha, que é EZVIZ_verification code (por exemplo, se o código de verificação de 6 letras maiúsculas no rótulo do dispositivo for ABCDEF, a senha deverá ser EZVIZ_ABCDEF).

4. Após a conexão, volte ao aplicativo EZVIZ para tentar novamente.

Se você vir a mensagem "Não foi possível conectar-se à rede EZVIZ_SN" (o SN da sua câmera EZVIZ) ou se não conseguir se conectar ao ponto de acesso do dispositivo durante a configuração da rede, sugerimos que reinicie a câmera pressionando o botão de reinicialização por 4 a 5 segundos e reinicie o procedimento de configuração.

Antes de fazer isso, certifique-se de que:

1. Desative os dados móveis do seu telefone.

2. Certifique-se de que o seu dispositivo esteja no modo de configuração. Você pode facilmente saber se a câmera está pronta verificando se a luz indicadora pisca rapidamente em azul.

3. Ao configurar a rede, certifique-se de que o seu dispositivo EZVIZ esteja próximo do seu roteador Wi-Fi. Recomendamos que você mantenha uma distância inferior a 1,5 metro.

Se o problema persistir, tente o seguinte método:

1. Se você estiver usando um iPhone 15 Pro ou Pro Max, tente com um modelo de telefone diferente;

2. Verifique se você consegue encontrar uma rede Wi-Fi que comece com EZVIZ_XXXXXX (o número de série da sua câmera EZVIZ) na lista de Wi-Fi do seu telefone;

3. Em caso afirmativo, verifique se você consegue conectá-la manualmente. A senha para a rede Wi-Fi do dispositivo deve ser "EZVIZ_verification code" (um código de verificação de 6 dígitos, com letras maiúsculas, que você pode encontrar na etiqueta do dispositivo);

4. Após a conexão, volte ao aplicativo EZVIZ para concluir a configuração da rede.