Observe que se você não tiver um disco rígido instalado, o NVR continuará apitando e não poderá ser desativado. Nesse caso, talvez seja necessário obter um HDD para instalar e formatar.

Se você já instalou um HDD, verifique o status do HDD acessando monitor > Gerenciamento de dispositivos > Configurações avançadas > HDD. Se parecer anormal, tente formatá-lo novamente e recomendamos que você salve um backup dos clipes importantes antes de formatar, acessando Configurações avançadas > Exportar.

Enquanto isso, verifique também as informações abaixo:
1. O conflito de endereço IP também pode causar bipes, então vá para “Gerenciamento de dispositivos” - “Configurações avançadas” e confirme se o endereço IP do seu NVR entra em conflito com os endereços IP de outros dispositivos de rede em sua casa, se estiver, desative o botão “Ativar DHCP” para modificar o endereço IP do seu NVR.
2. Certifique-se de que o firmware do seu sistema esteja atualizado para a versão mais recente, acessando “Gerenciamento de dispositivos”—“Configurações avançadas”—“Manutenção”—“Atualização”.
3. Desconecte e conecte o adaptador de alimentação novamente, depois clique no botão “Desligar” e escolha o botão “Reiniciar” para reiniciar o sistema.
4. Você também pode tentar padronizar o sistema acessando “Gerenciamento de dispositivos”—“Configurações avançadas”—“Manutenção”—“Padrão”.

Para modelos NVR como X5S-4P/X5S-8P, se suas câmeras POE com fio não puderem ser conectadas, siga as etapas abaixo:
Se todas as câmeras não conseguirem se conectar ao X5S-4P/X5S-8P:
Verifique se a fonte de alimentação é suficiente para o seu NVR. Se sim, mas ainda não funciona, tente os métodos abaixo e veja se eles podem ajudar:
1. Certifique-se de que o firmware do seu sistema esteja atualizado para a versão mais recente acessando Menu > Manutenção > Atualização.
2. Desconecte e conecte o adaptador de energia novamente, depois clique no botão Desligar e escolha o botão Reiniciar para reinicializar o sistema.
3. Você também pode tentar reiniciar a caixa do NVR.
Se apenas algumas das câmeras não conseguiram se conectar ao X5S-4P/X5S-8P, para solucionar problemas adicionais, troque o cabo de alimentação funcional, bem como a porta dessa câmera e veja se a câmera funcionará.
-Se estiver funcionando, significa que o problema pode estar no cabo ou na porta.
-Se não funcionar, o problema pode estar na própria câmera.

X5C pode suportar saída HDMI/VGA simultaneamente.

Siga as etapas abaixo para adicionar seu dispositivo:
1. Certifique-se de que o NVR/DVR esteja online.
2. Em seguida, no monitor, clique com o botão direito do mouse para entrar em “Menu” > “Informações do sistema” > “Informações do dispositivo”.
3. Digitalize o código QR mostrado na tela e você poderá adicionar seu NVR/DVR.
Se for solicitada uma senha, observe que a senha será a senha que você criou para o DVR/NVR durante a configuração inicial.

Se você precisar exportar alguns clipes para o seu monitor, siga as etapas abaixo para exportar as gravações:
1. Faça login em seu monitor DVR/NVR.
2. Conecte seu dispositivo de armazenamento USB externo à porta USB do DVR/NVR.
3. No menu superior, clique em “Gerenciamento de dispositivos”.
5. No menu à esquerda, clique em “Configurações avançadas”-- “Exportar”.
6. Selecione o(s) vídeo(s) que deseja exportar, selecione a hora e a data que deseja exportar e clique na guia “Exportar” na parte inferior da página, selecione o local de destino em seu dispositivo de armazenamento externo USB e conclua o processo.
Se você precisar exportar alguns clipes remotamente no seu celular:
Infelizmente, o aplicativo móvel EZVIZ não oferece suporte à seleção e download de clipes diretamente, então você pode exportar no monitor ou gravar manualmente os clipes que deseja exportar no aplicativo EZVIZ seguindo as etapas abaixo:
1. Faça login em sua conta EZVIZ e toque na imagem da capa do dispositivo para ir para a página Live View.
2. Na Visualização ao vivo, toque no ícone “ Gravar “ e a gravação será iniciada, toque no ícone para interromper a gravação.
3. Volte para a página inicial e, no canto superior esquerdo, toque no ícone “Perfil” e, em seguida, toque em “Meu álbum”.
4. Localize o vídeo que você acabou de gravar e salve-o em seu dispositivo móvel.

Se a câmara incluída na embalagem original estiver danificada ou não corresponder às suas necessidades, poderá adquirir câmaras adicionais de acordo com os seguintes requisitos:

Para o kit DVR com fios/X5, pode adicionar a câmara com um injetor BNC de terceiros.

Para o kit com fios NVR POE/X4, pode optar por adquirir uma câmara POE que suporte ONVIF de terceiros após a atualização do firmware do sistema para a versão mais recente.

Se você precisar exportar alguns clipes para o seu monitor, siga as etapas abaixo:
1. Faça login em seu monitor NVR.
2. Conecte seu dispositivo de armazenamento USB externo à porta USB do seu NVR.
3. Clique com o botão direito do mouse para entrar no Menu Principal > Exportar > Normal > Exportar.
4. Selecione o(s) vídeo(s) que deseja exportar, selecione a hora e a data que deseja exportar e clique na guia “Exportar” na parte inferior da página, selecione o local de destino em seu dispositivo de armazenamento externo USB e conclua o processo.
Se você precisar exportar alguns clipes remotamente no seu celular:
Infelizmente, o aplicativo móvel EZVIZ não oferece suporte à seleção e download de clipes diretamente, então você pode exportar no monitor ou gravar manualmente os clipes que deseja exportar no aplicativo EZVIZ seguindo as etapas abaixo:
1. Faça login em sua conta EZVIZ e toque na imagem da capa do dispositivo para ir para a página Live View.
2. Na Visualização ao vivo, toque no ícone “ Gravar “ e a gravação será iniciada, toque no ícone para interromper a gravação.
3. Volte para a página inicial e, no canto superior esquerdo, toque no ícone “Perfil” e, em seguida, toque em “Meu álbum”.
4. Localize o vídeo que você acabou de gravar e salve-o em seu dispositivo móvel.