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  • Como editar permissões compartilhadas

    Etapa 1: Faça login na sua conta EZVIZ e toque na página "Conta"

    Etapa 2: Toque em "Família e Convidados"

    Etapa 3: Toque no "dispositivo compartilhado" para o qual você deseja adicionar ou excluir permissões

    Etapa 4: Toque na "conta do convidado" para a qual deseja editar permissões e "selecione as permissões" que deseja editar, depois toque no botão "Salvar" no canto superior direito para concluir as configurações


  • Como registrar minha conta EZVIZ?

    Etapa 1. Faça login na sua conta EZVIZ e toque na página "Conta"

    Etapa 2. Toque na foto de perfil no topo da página

    Etapa 3: Toque em Sair na parte inferior da página para sair da conta atual


  • Quantas câmeras podem ser adicionadas a uma conta?

    Cerca de 1000 câmeras podem ser adicionadas a uma conta.


  • Como excluir endereço de e -mail/número de telefone registrado

    Se a sua conta EZVIZ estiver vinculada tanto a um endereço de e-mail quanto a um número de telefone, você verá a opção de excluir um deles. No entanto, recomendamos fortemente que você vincule ambos para a recuperação da conta.

    Etapa 1: Faça login na sua conta EZVIZ e toque na página "Conta"

    Etapa 2: Toque na foto de perfil no topo da página

    Etapa 3: Toque em "o e-mail ou número de telefone" que você deseja excluir

    Etapa 4: Toque em "excluir e-mail ou número de telefone" e escolha "o método de verificação"

    Etapa 5: O e-mail ou número de telefone será excluído após você inserir o código enviado para o seu e-mail ou número de telefone


  • Como ativar ou desativar o Face ID

    Siga os passos abaixo:

    Passo 1: Faça login na sua conta EZVIZ e toque na página "Conta"

    Passo 2: Toque na foto de perfil na parte superior da página

    Passo 3: Toque em "Configurações de login"

    Passo 4: Toque no botão para ativar ou desativar "Face ID".


  • Como posso alternar várias contas no aplicativo?

    Siga os seguintes passos:

    Passo 1. Faça login na sua conta EZVIZ e aceda à página "Conta"

    Passo 2. Toque na foto do perfil no topo da página

    Passo 3: Toque em “Trocar conta” na parte inferior da página

    Passo 4: Adicione a nova conta ou toque em outra conta existente na qual deseja fazer login.


  • Como ativar ou desativar o ID de impressão digital

    Siga os passos abaixo:

    Passo 1: Faça login na sua conta EZVIZ e toque na página "Conta"

    Passo 2: Toque na foto de perfil na parte superior da página

    Passo 3: Toque em "Configurações de login"

    Passo 4: Toque no botão para ativar ou desativar "Face ID".


  • Como adicionar outra conta de convidado

    Para adicionar outras contas de convidado à mesma partilha, pode seguir os passos abaixo:

    Passo 1: Inicie sessão na sua conta EZVIZ, toque no "botão Conta" no canto inferior direito da página inicial.

    Passo 2: Toque em "Família e convidados".

    Passo 3: Toque em "o dispositivo partilhado" ao qual pretende adicionar uma conta de convidado.

    Passo 4: Toque em "Adicionar partilha" e introduza o endereço de correio eletrónico da conta de convidado. Certifique-se de que o convidado registou a sua conta EZVIZ e que a região da conta do convidado corresponde à da conta do proprietário.

    Passo 5: Selecione as permissões e toque em "Concluir". Para partilhar dispositivos com outras pessoas, é necessário primeiro o consentimento. Por conseguinte, alterne os dois acordos de "Serviço de partilha de família EZVIZ" e "Acordo de serviço EZVIZ" no lado esquerdo e toque em Concordo para continuar.

    Se a conta de convidado aceitar o convite, os dispositivos são partilhados com êxito.

    Se o problema não for resolvido, contacte a "Equipa de apoio EZVIZ" para obter mais assistência.

    * A interface da aplicação pode ser diferente consoante a atualização da versão e o modelo do dispositivo.

    Artigos relacionados:

    Como partilhar o dispositivo com os meus familiares ou amigos?


  • Como remover uma conta de convidado

    Siga os passos abaixo:

    Passo 1: Faça login na sua conta EZVIZ e toque na página "Conta"

    Passo 2: Toque em "Família e Convidados".

    Passo 3: Toque no "dispositivo compartilhado" do qual você deseja remover uma conta de convidado.

    Passo 4: Toque em "Remover usuário" na parte inferior.


  • O que é a verificação em duas etapas e como ativá-la ou desativá-la?

    Siga os seguintes passos:

    Passo 1. Faça login na sua conta EZVIZ e aceda à página "Conta"

    Passo 2. Toque na foto do perfil no topo da página

    Passo 3: Toque em “Trocar conta” na parte inferior da página

    Passo 4: Adicione a nova conta ou toque em outra conta existente na qual deseja fazer login.


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