1. Asigurați-vă că sunteți conectat la contul corect.
2. Verificați conexiunea la internet a telefonului mobil (navigați pe alte site-uri pentru a vă asigura o conexiune bună la internet). Schimbați între Wi-Fi sau 5 GHz pentru a elimina orice probleme de rețea, apoi reîmprospătați pagina pentru a încerca din nou.
3. Puteți încerca să vizionați videoclipul live folosind EZVIZ Studio. Dacă dispozitivul nu poate fi vizualizat, încercați să reporniți dispozitivul.
4. Dacă primiți avertizarea "Dispozitivul este ocupat, vă rugăm să încercați din nou sau să reporniți dispozitivul.", de obicei indică faptul că camera a atins conexiunea maximă în același timp. Verificați dacă ați distribuit contul sau dispozitivul dvs. cu familia sau prietenii. În caz afirmativ, sfătuiți-i să se deconecteze de pe cont. Dacă nu este cazul, opriți dispozitivul și reporniți-l, apoi această problemă ar trebui să fie rezolvată.
Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
