tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Alegeți o țară sau o regiune pentru a vedea conținut specific locației și nevoilor dvs. Veți fi redirecționat către site-ul dvs. local.

Ce ar trebui să fac dacă nu pot primi notificări de alarmă în aplicație?

1. În primul rând, vă rugăm să vă asigurați că camera este online și are o conexiune de rețea puternică și stabilă.

 

2. Asigurați-vă că funcția de notificare a alarmelor este activată în aplicația EZVIZ.

Pentru cele mai multe camere EZVIZ, puteți verifica acest lucru astfel: de pe pagina de pornire, apăsați pe icoana cu trei puncte pentru a intra în pagina Setări dispozitiv, apăsați pe "Notificare alarm" și activați-o; sau pentru alte modele specifice, apăsați pe "Notificare", activați "Primiți mesaj de la dispozitiv" pentru aplicație și asigurați-vă că "Notificare aplicație EZVIZ" este, de asemenea, activată.

 

3. Vă rugăm să ștergeți și orice programe de notificare pe care le-ați setat anterior, urmând pașii de mai jos:

Pe pagina de Notificare alarm, apăsați pe Setare Program de Notificare și ștergeți programele dumneavoastră, apoi dezactivați butonul Program de Notificare;

Alternativ, pentru alte modele specifice, pe pagina "Notificare", apăsați pe "Program de Notificare", introduceți "Program personalizat" și ștergeți perioadele de timp pe care le-ați setat, apoi reveniți și selectați opțiunea "Tot timpul".

 

4. Odată ce ați efectuat pașii de mai sus, efectuați un test pentru a vedea dacă camera poate fi declanșată normal sau nu.

Asigurați-vă că selectați sunetul de detectare a camerei "soft" sau "intensiv" și apoi mișcați mâinile în fața obiectivului camerei până când auziți sunetul "bip". Dacă nu, vă rugăm să resetați camera apăsând butonul Reset și reconfigurați camera pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema.


Ultima actualizare 20/08/2024

Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.

Am actualizat Termenii și condițiile, Termenii abonamentului cu plată la CloudPlay și Politica de confidențialitate . Vă rugăm să le citiți cu atenție.

Vă oferim servicii personalizate și experiență de utilizator sigură cu Cookie. Autentificarea și navigarea pe site-ul nostru indică faptul că ne-ați permis obținerea de informații în afara site-ului web cu Cookie. Vă rugăm să vizitați Utilizarea cookie-urilor