"Если у вас возникает ситуация, при которой умный замок можно открыть снаружи без использования отпечатка пальца или пароля, снимите переднюю панель, поверните квадратный шток на 90 градусов и попробуйте снова. Мы рекомендуем не закреплять замок винтами сразу после установки; сначала убедитесь, что все компоненты работают корректно, и только потом затяните крепления. Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дальнейшей помощи.

"

Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам видеодомофонов серии HP7, CP7 или EP7, нажмите на панели экрана «Настройки > Прошивка > Сброс к заводским настройкам».

Перед добавлением других устройств EZVIZ к интеллектуальному экрану SD7 обратите внимание на следующее:

1. Убедитесь, что SD7 ​​и другие ваши устройства EZVIZ подключены к одной и той же учетной записи EZVIZ.

2. Включите «Авторизацию терминала» для устройства SD7, перейдя в «Настройки устройства» > «Дополнительно» > «Авторизация терминала».

Далее выполните следующие действия, чтобы добавить другие устройства EZVIZ к экрану SD7:

1. На главной странице коснитесь карточки устройства SD7, чтобы перейти на страницу привязки устройств.

2. Нажмите кнопку «Привязать устройство»

3. Выберите одно или несколько устройств, которые вы хотите связать, затем нажмите «Привязать». Для интеллектуальных видеодомофонов выберите соответствующий дверной звонок и убедитесь, что «Авторизация терминала» для интеллектуальных видеодомофонов также включена, перейдя в «Настройки устройства» монитора > «Дополнительно» > «Авторизация терминала».

4. Дождитесь подтверждающего сообщения «Привязка выполнена успешно».

5. Вернитесь к проверке связанных устройств. Если вы хотите отменить связь с каким-либо устройством, коснитесь значка с тремя точками, расположенного справа от названия устройства. Это откроет кнопку «Отменить связь».

После сброса пароль станет «последними 4 цифрами серийного номера» + «код верификации устройства (6 заглавных латинских букв)».

"Мы понимаем, что у вас возникают проблемы с обнаружением людей с помощью дверного глазка EZVIZ. В связи с этим предлагаем следующие советы по устранению неполадок:

 1. Убедитесь, что прошивка вашего устройства обновлена до последней версии. (Проверьте версию прошивки в меню устройства: «Настройки > Информация об устройстве». Если версия не последняя, появится предложение обновить её.)

 2. Проверьте настройки чувствительности. В меню устройства «Настройки > Интеллектуальное обнаружение > Чувствительность обнаружения» в разделе «PIR инфракрасное обнаружение» переместите ползунок вправо, чтобы увеличить уровень чувствительности.

 3. Попробуйте отключить функцию «Обнаружение слоняния» или уменьшить период её действия (также в меню «Настройки > Интеллектуальное обнаружение»), так как чем дольше установленный период, тем больше времени потребуется устройству для срабатывания.

 4. Попробуйте выбрать «Режим высокой производительности» (в меню «Настройки > Батарея > Рабочий режим») и проверьте, будете ли вы получать больше уведомлений.

 5. Попробуйте движения в горизонтальном направлении и посмотрите, сработает ли устройство, так как все PIR-датчики более чувствительны к горизонтальным движениям, чем к вертикальным.

 6. Попробуйте сбросить устройство к заводским настройкам."

Вращающаяся самоочистка, док-станция имеет функцию сушки швабры.

"Чтобы получить код, снимите крышку батарейного отсека и найдите «Код управления» (Management code) на наклейке.

"

Монитор может быть подключён к электрощиту с использованием трансформатора. Однако крайне важно убедиться, что трансформатор выдаёт только 24V DC, 1.5A, и что положительный и отрицательный контакты подключены правильно.

"1. Проверьте, включено ли устройство: нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 2 секунд, а через 30 секунд убедитесь, что четыре индикатора на устройстве вращаются и меняют цвет на светло-желтый, указывая на то, что устройство включено;

2. В случае потери связи расстояние между роботом и док-станцией слишком велико, что приводит к временной потере связи, но не влияет на нормальную работу робота. После того, как соединение с док-станцией будет восстановлено, вы сможете работать с пылесосом в обычном режиме;

3. Внутренняя ошибка: когда индикатор мигает красным цветом, это значит, что произошла внутренняя ошибка в системе робота. Пожалуйста, нажмите и удерживайте кнопку запуска, чтобы перезагрузить устройство;

4. Нестабильность сети: в случае нестабильности сети перезапустите док-станцию (отсоедините блок питания, дождитесь, когда экран станции полностью погаснет, а затем снова подключите её к электросети)."

""Возможные причины:

1. Робот в настоящее время выполняет задание по уборке;

2. Внутренняя ошибка в системе робота;

Решение:

Если вы по-прежнему не можете войти в режим конфигурации сети после нескольких попыток, перезапустите RS2 и подождите, пока четыре цвета индикатора изменятся на светло-желтый, прежде чем продолжить работу.""