Hayır, akıllı görüntülü kapı telefonuna ekstra zil sesi eklenmesi desteklenmiyor.
"Akıllı görüntülü kapı telefonunun iç mekan monitörünün kilit her açıldığında yeniden başlatıldığı bir durumla karşılaşırsanız, bunun aşırı kilit gücünden kaynaklandığını lütfen unutmayın; çünkü kilidin sorunsuz bir şekilde açılmasını sağlamak için kilide giden güç kaynağı 12V/1,1A'yı aşmamalıdır. Bu değer aşılırsa, sorunun çözülüp çözülemeyeceğini görmek için lütfen aşağıdakileri deneyin
1. Ekran parlaklığını ayarlar > Ekran ve Görüntü > Monitördeki Ekran Parlaklığı bölümünden düşürmeyi deneyebilirsiniz.
2. Parlaklığı ayarlamak işe yaramazsa, kullanıcı kılavuzunda açıklandığı gibi bir röle bağlamayı düşünün. Bunu yapmak için röleyi kapı zilinin arkasındaki kilit terminallerine (anahtar sembolüyle gösterilir) bağlayın. Ardından, rölenin diğer ucunu kilidin pozitif ve negatif terminallerine bağlayın.
3. Alternatif olarak, sorunu çözüp çözmediğini görmek için 24V 1,5A girişli bir güç kaynağı kullanmayı deneyebilirsiniz.
Bu adımları izleyerek, iç mekan monitörünüzdeki yeniden başlatma sorununu çözebilmelisiniz. Sorun devam ederse, daha fazla yardım için lütfen support@ezviz.com adresinden teknik destek ekibimizle iletişime geçmeyi düşünün."
Hayır, akıllı görüntülü kapı telefonu diğer markaların temassız kartlarını desteklemez.
Bu sorunla ilgili olarak lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:
- Güç kaynağının düzgün çalıştığından emin olun.
- Hem robot hem de şarj yuvasındaki şarj temas noktalarını inceleyin. Temiz ve toz veya kirden arınmış olduklarından emin olun. Herhangi bir kalıntı fark ederseniz, tekrar şarj etmeyi denemeden önce temas noktalarını temizlemek için nemli bir bez veya ıslak mendil kullanın.
- Lütfen Cihaz Ayarları sayfasına>Daha Fazla>Düşük saatlerde şarj etme bölümüne giderek EZVIZ APP'deki Düşük saatlerde şarj etme özelliğini kapatın.
Bu kontrolleri yaptıktan sonra, şarj sorununun çözülüp çözülmediğine bakın. Sorun yaşamaya devam ederseniz, daha fazla yardım için lütfen cleaning.eu@ezviz.com adresinden destek ekibimize ulaşın.
EZVIZ kapı görüntüleyicinizle insan algılama sorunları yaşadığınızı anlıyoruz. Bununla ilgili olarak, denemenizi önerdiğimiz bazı sorun giderme ipuçlarını burada bulabilirsiniz.
1. Cihazınızın donanım yazılımının en güncel olduğundan emin olun. (Cihaz Ayarları > Cihaz Bilgileri bölümünde donanım yazılımı sürümünü kontrol edin. En son sürüm değilse, yükseltmeniz istenecektir.)
2. Hassasiyet ayarlarını kontrol edin. Cihaz ayarları > Akıllı Algılama > Algılama Hassasiyeti'nde, PIR Kızılötesi Algılama altında, hassasiyet düzeyini artırmak için kaydırıcıyı sağa hareket ettirin.
3. Aylaklık Algılama'yı kapatmayı veya süreyi kısaltmayı deneyin (aynı zamanda cihaz Ayarları > Akıllı Algılama'da), çünkü süre ne kadar uzun olursa, cihazın algılamayı tetiklemesi için o kadar fazla süreye ihtiyacı olacaktır.
4. Yüksek Performans Modu'nu (cihaz Ayarları > Pil > Çalışma Modu'nda) seçmeyi deneyin ve daha fazla alarm alıp almayacağınızı kontrol edin.
5. Yatay hareketi deneyin ve cihazın tetiklenip tetiklenmeyeceğini görün, çünkü tüm PIR sensörleri yatay hareketlere dikey hareketlerden daha duyarlıdır.
6. Cihazı sıfırlamayı deneyin
Lütfen mevcut haritayı silin ve Açma-Kapama düğmesine basarak yeni bir harita oluşturmaya çalışın.
RE5 Plus, halı algılama özelliğini desteklemez. Robotun paspaslarken halılardan kaçınmasını ancak süpürürken halıları temizlemesini istiyorsanız haritada paspas yapılmayan bir alan oluşturabilirsiniz. Ayrıca bu işlem sırasında cihazın halı kaplı alanları paspaslamamasını sağlamak için paspas tutucuyu da çıkarmalısınız.
Süpürme işlemi 30 dakikadan fazla bir süre boyunca biriktikten sonra, görevin sonunda dolaşmayı azaltmak için ters dolaşık saç temizleme işlemi tetiklenecektir.
Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
1. Cihazı ilk kez kullanıyorsanız veya uzun süredir kullanmıyorsanız güç modunu yaklaşık 3 dakika süreyle açın.
2. Tıkanma olması durumunda temiz su kovasını çıkartıp kovanın altındaki boruyu temizleyin.
3. Tıkanıklığı temizledikten sonra boruyu suyla doldurun ve kendi kendini temizleme modunu açarak suyun düşüp düşmediğini kontrol edin.
4. Eğer sorun devam ediyorsa temiz su sensörü arızalı olabilir.
"Şarj sorunlarını gidermek için güç kaynağının düzgün çalıştığından ve RH1 cihazının bağlantı istasyonuna doğru şekilde takıldığından emin olun. Cihaz şarj olmaya başladığında bir şarj bildirimi duymalısınız.
Daha fazla sorun gidermek için lütfen şu adımları izleyin:
1. RH1'i bağlantı istasyonundan çıkarın.
2. Cihazın açılıp açılmadığını kontrol etmek için güç düğmesini 3 saniye basılı tutun.
3. Ekranda görüntülenen pil seviyesini kontrol edin:
- Pil seviyesi %100 gösteriyorsa ve cihazı ilk kez kullanıyorsanız, lütfen bu durumun normal olduğunu unutmayın. Her seferinde yeniden şarj etmeden önce pilin tamamen bitmesini öneririz. İlk şarj döngüleri sırasında cihaz pili otomatik olarak kalibre eder, böylece her tam şarjdan sonra ekran kapanarak güç tasarrufu moduna girer.
- Durum böyle değilse veya başka sorunlarla karşılaşırsanız lütfen ek yardım için EZVIZ müşteri desteğine ulaşmaktan çekinmeyin."
Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
