tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Bulunduğunuz yere ve ihtiyaçlarınıza özel içeriği görmek için bir ülke veya bölge seçin. Yerel sitenize yönlendirileceksiniz.
  • RS2 güç kablolarından, şarjörlerden ve ince masa ayaklarından kurtulacak mı?

    RS2, güç kabloları, terazi, çöp kutuları, çoraplar, ayakkabılar, terlikler vb. gibi engelleri tespit edip bunlardan kaçınabilir.


  • EZVIZ uygulaması RS2'nin çevrimiçi olmadığını gösterirse ne olur?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Uygulama, Robotun çevrimdışı olduğunu gösteriyor ancak cihazın WiFi gösterge ışığı yanık kalıyor:

    A. Uygulamadan çıkış yapın ve tekrar giriş yapın.

    B. Cep telefonu ağını (Wi-Fi veya mobil ağ) yeniden bağlayın.

    C. Yönlendiriciyi yeniden başlatın.

    2. Uygulama, Robotun çevrimdışı olduğunu ve Wi-Fi gösterge ışığının her zaman yanıp söndüğünü gösteriyor:

    A. Robotun Wi-Fi sinyalinin zayıf olduğu bir konumda olup olmadığını doğrulayın.

    B. Wi-Fi adının veya şifresinin değiştirilip değiştirilmediğini doğrulayın. Eğer öyleyse, lütfen ağı yeniden yapılandırın.

    C. Lütfen Robotun güç kaynağını kapatın ve yeniden başlatın. Başladıktan sonra lütfen Wi-Fi gösterge ışığının açık kalıp kalmadığını kontrol edin. Açık kalırsa Robotun çevrimiçi olup olmadığını görmek için Uygulamayı yenileyin. Yanıp sönüyorsa yönlendiriciyi yeniden başlatmanız önerilir. Telefon ağa normal şekilde bağlandıktan sonra, Robotun çevrimiçi olup olmadığını kontrol etmek için Uygulamayı açın. Hala çevrimdışı durumu gösteriyorsa lütfen ağı yeniden yapılandırın.

    3. Wi-Fi gösterge ışığı günlük durumda aniden sönüyor:

    A. Robot güç kaynağının açık olup olmadığını kontrol edin.

    B. Güç açık durumdayken sıfırlama düğmesine kısa süre basın ve Wi-Fi ışığının ekran durumunu gözlemleyin.

    Sorunlarla karşılaşmaya devam ederseniz veya başka endişeleriniz varsa daha fazla yardım için lütfen müşteri desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.


  • Uygulamadaki harita yönetiminde bölgeyi veya odayı yeniden adlandırabilir miyim?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Temizlemenin ana arayüzünde [Harita] öğesine tıklayın, çalıştırmanız gereken haritayı seçin ve harita düzenleme arayüzüne girmek için tıklayın.

    2. Aşağıdaki menüde [Oda Adı]'na tıklayın ve adlandırmak için odaya tıklayın. Özel adlandırma destekleniyor.



  • EZVIZ mobil uygulaması tarafından kontrol edilen RS2 için temizleme modları nelerdir?

    RS2'nin dört temizleme modu vardır: [Paspas Öncesi Vakumla], [Paspas Sırasında Vakumla], [Yalnızca Süpürge] ve [Yalnızca Paspas].



  • RS2 halıları temizleyebilir mi? Emiş seviyesi otomatik olarak ayarlanabilir mi?

    RS2, halıları etkili bir şekilde süpürmesine olanak tanıyan halı tanıma özelliğiyle donatılmıştır. Ek olarak RS2'nin emme seviyesi ayarlanabilir.



  • RS2'nin temizliğini kontrol etmenin kaç yolu vardır?

    3 yol vardır: çalıştırma için yerleştirme istasyonu paneli ve RS2 düğmeleri, akıllı hoparlör kontrolü ve APP kontrolü.


  • RS2, EZVIZ Uygulamasında kaç tane harita oluşturabilir ve kaydedebilir? Katlara ayrılabilirler mi ve nasıl?

    RS2 4 adede kadar kat haritası kaydedebilir. Her harita 500 metrekareye kadar destekleyebilir.
    Çok katmanlı harita temizliğinin ilk kullanımı:
    1. Robotu Yerleştirin: İlk kullanımda, belirli bir katı temizlemek istiyorsanız lütfen RS2'yi ve bağlantı istasyonunu ilgili kata taşıyın;
    2. Temizleme görevine başlamak için [Başlat]'a tıklayın; RS2 otomatik olarak yeni bir harita çizecektir.
    Çoklu kat temizliğinin günlük kullanımı:
    1. Robotu Yerleştirin: Bir kat haritasını kaydettikten sonra lütfen önce RS2'yi ve yerleştirme istasyonunu ilgili kata taşıyın;
    2. Temizlemeye başlayın: RS2 otomatik olarak ilgili kat haritasına uyum sağlayacaktır, sadece doğrudan temizlemeyi etkinleştirecektir.


  • Akıllı görüntülü kapı telefonu RTSP veya ONVIF'i destekliyor mu?

    Hayır, akıllı görüntülü kapı telefonu RTSP veya ONVIF'i desteklemez. Cihazın optimum kontrolü ve çalışması için EZVIZ Uygulamasını kullanmanızı öneririz.


  • Akıllı görüntülü kapı telefonu monitörünü bir trafo ile doğrudan bağlayabilir miyim?

    Monitör bir transformatör kullanılarak elektrik paneline bağlanabilir. Ancak, transformatörün yalnızca 1,5A'da 24V DC güç çıkışı verdiğinden ve pozitif ve negatif terminallerin doğru şekilde bağlandığından emin olmak önemlidir.


  • Akıllı görüntülü kapı telefonuna ilave zil sesi eklenebilir mi?

    Hayır, akıllı görüntülü kapı telefonuna ekstra zil sesi eklenmesi desteklenmiyor.


Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Şartlarımızı, CloudPlay Ücretli Abonelik Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı güncelledik. Lütfen bunları dikkatlice okuyun.

Çerez ile size özelleştirilmiş hizmet ve güvenli kullanıcı deneyimi sunuyoruz. Web sitemize giriş yapmak ve göz atmak Çerez ile web sitesi içinde / dışında bilgi almamıza izin verdiğinizi gösterir. Lütfen Çerezlerin Kullanımı sayfasını ziyaret edin