Nếu bạn cài đặt camera an ninh EZVIZ hoặc các thiết bị cửa thông minh để theo dõi ngôi nhà của mình nhưng lại lo lắng về các vấn đề riêng tư tiềm ẩn với hàng xóm, việc vẽ một khu vực riêng tư có thể giúp bạn loại trừ những khu vực mà bạn không muốn bao gồm trong góc nhìn của mình.

Những khu vực này sẽ được loại trừ khi bạn xem hình ảnh trực tiếp hoặc đã ghi lại. Bạn có thể tạo tối đa bốn khu vực riêng tư cho mỗi thiết bị EZVIZ mà bạn sở hữu.

Nếu bạn không muốn ghi âm thanh, bạn có thể tắt tính năng âm thanh, điều này sẽ đảm bảo video của bạn hoàn toàn im lặng.

Tạo, chỉnh sửa hoặc xóa Khu vực ẩn danh

Để tạo, chỉnh sửa hoặc xóa Khu vực ẩn danh, vui lòng thực hiện các bước sau trong ứng dụng EZVIZ:

1. Từ Trang Chủ, nhấn vào biểu tượng ba chấm cạnh tên thiết bị hoặc SN để vào trang "Thiết lập Thiết bị".

2. Cuộn xuống để tìm "Cài đặt Quyền riêng tư". Sau đó nhấn vào "Tùy chỉnh khu vực riêng tư" và vào đó.

Đối với một số mô hình cụ thể, bạn có thể tìm thấy "Tùy chỉnh khu vực riêng tư" trực tiếp ở phía dưới sau khi bạn truy cập trang Cài đặt Thiết bị.

3. Nhấn "Thêm một khu vực". Sau đó bạn có thể nhấn vào khu vực để di chuyển và kéo góc dưới bên phải để thay đổi kích thước.

4. Sau đó nhấn "Lưu" ở góc trên bên phải để hoàn tất cài đặt.

5. Để chỉnh sửa một khu vực, nhấn vào khu vực bạn muốn chỉnh sửa, sau đó bạn có thể di chuyển hoặc kéo góc dưới bên phải để thay đổi kích thước. Sau đó nhấn "Lưu" ở góc trên bên phải.

6. Để xóa một khu vực, hãy chạm vào khu vực bạn muốn xóa và nhấp vào “Delete the area”. Sau đó nhấp vào Yes để hoàn thành cài đặt.

Lưu ý về Khu vực ẩn

1. Khu vực ẩn KHÔNG được hỗ trợ bởi tất cả các thiết bị EZVIZ. Bạn có thể xem mô tả chi tiết trên trang thông tin sản phẩm hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để biết thêm thông tin.

2. Khu vực bị che sẽ được hiển thị trong cả xem trực tiếp và các đoạn ghi hình sau khi được cấu hình.

3. Nếu vị trí thiết bị di chuyển, các khu vực riêng tư sẽ thay đổi, có thể không còn bao phủ các khu vực mong muốn nữa.

*Bài viết liên quan:

Làm thế nào để bật hoặc tắt âm thanh thiết bị?

1. Đảm bảo camera của bạn đang trực tuyến và có kết nối internet ổn định và mạnh. Kết nối kém hoặc không liên tục có thể ngăn không cho tải bản ghi lên đám mây và chúng tôi khuyên bạn nên dùng tốc độ tải lên trung bình là 2 Mbps hoặc cao hơn.

2. Đảm bảo rằng camera của bạn không ở chế độ Siêu tiết kiệm năng lượng/Chế độ ngủ/Chế độ riêng tư nếu camera của bạn hỗ trợ một trong những tính năng này.

3. Đảm bảo rằng gói CloudPlay của bạn đang hoạt động và đang được sử dụng. Bạn có thể kiểm tra trạng thái của dịch vụ bằng cách đi tới Cài đặt camera>CloudPlay. Khi trạng thái là "Dịch vụ bị tạm dừng", vui lòng kiểm tra xem nút Ghi trên trang CloudPlay có được bật hay không. Để kiểm tra điều này, bạn cần nhấn vào biểu tượng giống ba chấm ở góc trên cùng bên phải của trang CloudPlay> Cài đặt ghi.

4. Nếu tất cả các cài đặt trên là bình thường, vui lòng thực hiện kiểm tra từ phía bạn để kiểm tra xem camera có thể được kích hoạt bình thường hay không. Bạn có thể bật tính năng Thông báo cảnh báo trong Cài đặt camera>Thông báo cảnh báo, sau đó vẫy tay trước ống kính camera cho đến khi bạn có thể nhận được thông báo cảnh báo.

5. Nếu bạn không thể nhận được thông báo cảnh báo khi thực hiện kiểm tra, vui lòng reset lại camera của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Reset trong vài giây và định cấu hình lại camera. Điều này có thể giúp giải quyết mọi vấn đề.