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我们建议您按住重置按钮重置设备并重新启动设置程序。在此之前，请确保：
1.确保您的 Micro SIM 卡在我们的兼容列表中。您可以在 https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier 查看信息
2.确保在插入设备之前解锁 SIM 卡 PIN。
3.如果设备仍然提示“连接失败”，请在应用程序界面中点击“尝试 APN 配置”，然后按照应用程序向导完成 APN 配置。有关 APN 信息，请与您的运营商联系。
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