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我的相机无法录像到SD卡怎么办 如果您安装了 SD 卡，但摄像机无法录制到该卡，以下是一些故障排除步骤，可以帮助您解决该问题：
1.尝试通过在摄像机设置中启用“警报通知”或“通知”进行测试，在摄像机镜头前挥动手直至收到警报通知，然后检查是否可以回放录像以进一步确定问题。
2. 如果没有录音，请确保固件和萤石app都运行在最新版本上。
3. 确保 SD 卡为 Class 10 或额定为 UHS-1。 SD 卡的文件格式对于 64GB 以下的容量应为 FAT32，对于 64GB 及以上的容量应为 exFAT。 （我们建议您先点击 https://support.ezviz.com/faq/264 检查您的 SD 卡的兼容性。）
4.确保SD卡安装方向正确
5.使用前请确保SD卡已在萤石APP上初始化，状态应为已初始化或正常。您可以在相机设置>存储状态>存储卡或相机设置>记录列表>存储卡中检查状态。如果状态显示异常或未初始化，请尝试通过萤石app重新格式化。 （格式化前请记得备份重要文件。）
6. 为了进一步排除卡的问题，您可以尝试使用不同的SD卡进行测试或将有问题的卡安装在不同的萤石设备上。
7. 尝试按住重置按钮将相机恢复出厂设置。这会将设备恢复为默认出厂设置，并可能有助于解决小问题。
如果执行上述步骤后问题仍然存在，并且您需要其他帮助，请随时通过发送电子邮件至 support@ezviz.com 或通过底角的在线聊天联系支持团队。我们的团队乐于助人！
我已插入Micro SD卡，但应用程序仍显示“没有内存卡”？ 如果您已经在相机中安装了SD卡，但EZVIZ应用程序显示“无内存卡”或“请插入SD卡”，以下是一些故障排除步骤，以解决您遇到的问题：
步骤1：确保相机的固件和EZVIZ应用程序都在最新版本上运行。
步骤2：确保SD卡为Class 10或评级为UHS-1。SD卡的文件格式应为FAT32，容量低于64GB的卡和容量为64GB及以上的卡应为exFAT。
我们建议您在我们的网站上查看兼容列表 。
步骤3：关闭相机电源，取出并重新插入SD卡，打开相机电源，然后在EZVIZ应用程序上再次初始化卡，如果SD卡可以被识别。同时，请确保卡已正确安装且没有损坏或损坏。
*在初始化之前，请记得根据需要备份重要文件。
步骤4：如果不起作用，请尝试通过按住复位按钮来恢复出厂设置。这将使设备恢复到默认出厂设置，并可能有助于解决较小的问题。
步骤5：为进一步排除SD卡问题，您可以尝试使用不同的SD卡进行测试，或将有问题的卡安装到另一个EZVIZ设备上。
如果无法初始化 SD 卡该怎么办？ 如果您在尝试通过 EZVIZ APP 初始化 SD 卡时遇到困难，以下是为您解决问题的一些故障排除步骤：
1. 确保摄像机固件和 EZVIZ APP 均在最新版本上运行。
2. 确保 SD 卡为 10 级或 UHS-1 级。SD 卡的文件格式应为 FAT32，容量低于 64GB，exFAT 为 64GB 及以上。单击“此处”查看 SD 卡兼容性的部分测试结果。
3. 关闭摄像机电源，取出并重新插入 SD 卡，打开摄像机电源，然后在 EZVIZ APP 上再次初始化该卡。
4. 为了进一步排除 SD 卡问题，您可以尝试使用其他 SD 卡进行测试，或将相关卡安装到其他 EZVIZ 设备上。
5. 尝试通过按住重置按钮来恢复摄像机出厂设置。这将使设备变为默认出厂设置，并可能有助于解决小问题。
如果问题仍未解决，请联系“EZVIZ 支持团队
如何在EZVIZ APP上设置摄像头为全天候录制？ 在設置之前，請確保您已經將SD卡插入相機。
請確保在使用前已經在EZVIZ應用程序上初始化了SD卡。
然後打開EZVIZ應用程序，在主頁上，點擊三點圖標進入裝置設定 頁面，向下滾動查找存儲狀態 或記錄清單 ，並為存儲卡啟用“整天 ”按鈕。
如果您有EZVIZ電池相機並且支持“已插入電源 ”模式，您可以按照以下步驟啟用全天錄制功能：進入裝置設定 頁面，點擊工作模式 ，選擇插電模式 。同時，在使用此功能時強烈建議保持相機插電。
16GB/32GB/64GB/128GB卡可以录制多少天的视频？ 以下是供参考的每日录像所需空间的估算数字。请注意，实际所占空间可能会因操作环境和其他因素而有所变化。
EZVIZ Model Max. required space for one-day recording(GB) Min. recording time per capacity of SD Card(days) 16G 32G 64G 128G DP1,DP1C 7.5 2.1 4.3 8.5 17.1 BC1,BC1C,BC2
C1C-720P,C1T-1080P
DB1C,DP2,DP2C
10.7 1.5 3 6 12 BC1-4MP,BC1C-4MP,HB8
C1C-1080P,C1C-B,C1HC H.265,C2C H.265
C3N,C3TN-2MP,C3TN-Color,C3W Pro-2MP,C3X
C6N-1080P,TY1-1080P,TY2-1080P,C8C,C8C-LITE
DB1 Pro,DB2,DB2 Pro,LC1C
21.4 0.7 1.5 3 6 C3TN-3MP (OutPro),H3
C6N-3MP,CP1-3MP,C8W PRO-2K
32.1 0.5 1 2 4 C3W Pro-4MP
C6,C6N-4MP,C6W-4MP,CP1-4MP,TY1-4MP
C8PF,C8W-4MP,LC3
42.8 0.4 0.7 1.5 3 C8W PRO-3K 53.5 0.3 0.6 1.2 2.4
我的EZVIZ设备需要什么类型的Micro SD卡？
以下是在我们实验室测试结果基础上列出的兼容性表格。实际性能和兼容性可能因第三方因素（如制造方法和原材料的变化）而有所不同。对于表格中未列出的其他EZVIZ设备，您可以参考那些已通过我们测试的制造商和型号。
重要提示：根据我们实验室测试结果，很抱歉告诉您，目前基于我们的实验室测试结果，Kingston CANVAS Select Plus 系列SD卡可能无法在我们的EZVIZ设备上使用。
CS-C1C-D0-1D1WFR
CS-C1C-D0-1D2WFR
Kingston
Kingston 256GB
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Kingston 128GB
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Kingston 64GB
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Kingston 32GB
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Samsung
Samsung 256GB
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Samsung 128GB
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Samsung 64GB
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Samsung 32GB
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Samsung EVO 256GB
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Samsung EVO 128GB
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Samsung EVO 32GB
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Samsung EVO 64GB
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Samsung EVO Plus 128GB
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Samsung EVO Plus 256GB
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Samsung PRO 128GB
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Samsung PRO 64GB
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Samsung PRO 32GB
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Sandisk
Sandisk 64GB
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Sandisk 32GB
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Sandisk Ultra 256GB
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Sandisk Ultra 128GB
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Sandisk Ultra 64GB
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Sandisk Ultra 32GB
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Sandisk Extreme 256GB
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Sandisk Extreme 128GB
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Sandisk Extreme 64GB
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Sandisk Extreme PRO 256GB
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Sandisk Extreme PRO 128GB
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Sandisk Extreme PRO 64GB
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CS-CV206-C0-1A1WFR
Kingston
Kingston 256GB
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Kingston 128GB
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Kingston 64GB
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Samsung
Samsung 256GB
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Samsung 128GB
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Samsung 64GB
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Samsung 32GB
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Samsung EVO 256GB
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Samsung EVO 128GB
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Samsung EVO 32GB
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Samsung EVO 64GB
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Samsung EVO Plus 128GB
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Samsung EVO Plus 256GB
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Samsung PRO 128GB
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Samsung PRO 64GB
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Samsung PRO 32GB
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Sandisk
Sandisk 64GB
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Sandisk 32GB
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Sandisk Ultra 256GB
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Sandisk Ultra 128GB
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Sandisk Ultra 64GB
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Sandisk Ultra 32GB
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Sandisk Extreme 256GB
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Sandisk Extreme 128GB
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Sandisk Extreme 64GB
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Sandisk Extreme PRO 256GB
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Sandisk Extreme PRO 128GB
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Sandisk Extreme PRO 64GB
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CS-CV246-B0-1C1WFR
CS-CV246-A0-1C2WFR
Kingston
Kingston 256GB
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Samsung 64GB
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Sandisk
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Sandisk Extreme PRO 64GB
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CS-CV310-A0-1C2WFR
Kingston
Kingston 256GB
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Kingston 128GB
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Kingston 64GB
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Kingston 32GB
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Samsung
Samsung 256GB
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Samsung 128GB
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Samsung 64GB
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Samsung EVO Plus 256GB
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Samsung PRO 128GB
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Samsung PRO 64GB
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Samsung PRO 32GB
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Sandisk
Sandisk 64GB
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Sandisk 32GB
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Sandisk Ultra 64GB
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Sandisk Extreme 256GB
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Sandisk Extreme 128GB
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Sandisk Extreme 64GB
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Sandisk Extreme PRO 128GB
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Sandisk Extreme PRO 64GB
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CS-CV310-A0-1B2WFR
CS-CV310-A0-3B1WFR
Kingston
Kingston 256GB
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Kingston 128GB
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Kingston 32GB
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Samsung
Samsung 256GB
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Samsung 128GB
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Samsung 64GB
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Samsung 32GB
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Samsung EVO Plus 256GB
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Samsung PRO 64GB
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Sandisk
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Sandisk Ultra 64GB
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Sandisk Ultra 32GB
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Sandisk Extreme 128GB
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Sandisk Extreme PRO 64GB
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CS-CV248-A0-32WFR
Kingston
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Kingston 128GB
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Kingston 64GB
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Kingston 32GB
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Samsung
Samsung 256GB
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Samsung 128GB
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Samsung 64GB
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Samsung 32GB
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Samsung EVO 256GB
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Samsung EVO 128GB
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Samsung EVO 32GB
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Samsung EVO 64GB
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Samsung EVO Plus 128GB
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Samsung EVO Plus 256GB
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Samsung PRO 128GB
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Samsung PRO 64GB
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Samsung PRO 32GB
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Sandisk
Sandisk 64GB
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Sandisk 32GB
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Sandisk Ultra 256GB
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Sandisk Ultra 128GB
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Sandisk Ultra 64GB
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Sandisk Ultra 32GB
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Sandisk Extreme 256GB
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Sandisk Extreme 128GB
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Sandisk Extreme 64GB
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Sandisk Extreme PRO 256GB
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Sandisk Extreme PRO 128GB
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Sandisk Extreme PRO 64GB
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CS-CV248-A0-32WMFR
Kingston
Kingston 256GB
√
Kingston 128GB
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Kingston 64GB
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Kingston 32GB
√
Samsung
Samsung 256GB
√
Samsung 128GB
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Samsung 64GB
√
Samsung 32GB
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Samsung EVO 256GB
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Samsung EVO 128GB
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Samsung EVO 32GB
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Samsung EVO 64GB
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Samsung EVO Plus 128GB
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Samsung EVO Plus 256GB
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Samsung PRO 128GB
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Samsung PRO 64GB
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Samsung PRO 32GB
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Sandisk
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√
Sandisk 32GB
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Sandisk Ultra 256GB
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Sandisk Ultra 128GB
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Sandisk Ultra 64GB
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Sandisk Ultra 32GB
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Sandisk Extreme 256GB
√
Sandisk Extreme 128GB
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Sandisk Extreme 64GB
√
Sandisk Extreme PRO 256GB
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Sandisk Extreme PRO 128GB
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Sandisk Extreme PRO 64GB
√
CS-DB1-A0-1B3WPFR
Kingston
Kingston 256GB
X
Kingston 128GB
√
Kingston 64GB
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Kingston 32GB
√
Samsung
Samsung 256GB
X
Samsung 128GB
√
Samsung 64GB
√
Samsung 32GB
√
Samsung EVO 256GB
X
Samsung EVO 128GB
√
Samsung EVO 32GB
√
Samsung EVO 64GB
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Samsung EVO Plus 128GB
√
Samsung EVO Plus 256GB
X
Samsung PRO 128GB
√
Samsung PRO 64GB
√
Samsung PRO 32GB
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Sandisk
Sandisk 64GB
√
Sandisk 32GB
√
Sandisk Ultra 256GB
X
Sandisk Ultra 128GB
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Sandisk Ultra 64GB
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Sandisk Ultra 32GB
√
Sandisk Extreme 256GB
X
Sandisk Extreme 128GB
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Sandisk Extreme 64GB
√
Sandisk Extreme PRO 256GB
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Sandisk Extreme PRO 128GB
√
Sandisk Extreme PRO 64GB
√
CS-C3A-A0-1C2WPMFBR
Kingston
Kingston 256GB
X
Kingston 128GB
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Kingston 64GB
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Kingston 32GB
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Samsung
Samsung 256GB
X
Samsung 128GB
√
Samsung 64GB
√
Samsung 32GB
√
Samsung EVO 256GB
X
Samsung EVO 128GB
√
Samsung EVO 32GB
√
Samsung EVO 64GB
√
Samsung EVO Plus 128GB
√
Samsung EVO Plus 256GB
X
Samsung PRO 128GB
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Samsung PRO 64GB
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Samsung PRO 32GB
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Sandisk
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Sandisk 32GB
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Sandisk Ultra 256GB
X
Sandisk Ultra 128GB
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Sandisk Extreme PRO 128GB
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Sandisk Extreme PRO 64GB
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CS-C6N-A0-1C2WFR
Kingston
Kingston 256GB
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Kingston 64GB
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Kingston 32GB
√
Samsung
Samsung 256GB
√
Samsung 128GB
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Samsung 64GB
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Samsung 32GB
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Samsung EVO 256GB
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Samsung EVO 128GB
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Samsung EVO Plus 128GB
√
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Samsung PRO 64GB
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Sandisk
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Sandisk 32GB
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Sandisk Ultra 64GB
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Sandisk Extreme 256GB
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Sandisk Extreme 128GB
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Sandisk Extreme 64GB
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Sandisk Extreme PRO 256GB
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Sandisk Extreme PRO 128GB
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Sandisk Extreme PRO 64GB
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CS-C3N-A0-3H2WFRL
Kingston
Kingston 256GB
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Kingston 128GB
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Kingston 64GB
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Kingston 32GB
√
Samsung
Samsung 256GB
√
Samsung 128GB
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Samsung 64GB
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Samsung 32GB
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Samsung EVO 256GB
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Samsung EVO 128GB
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Samsung EVO 32GB
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Samsung EVO 64GB
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Samsung EVO Plus 128GB
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Samsung EVO Plus 256GB
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Samsung PRO 128GB
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Samsung PRO 64GB
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Samsung PRO 32GB
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Sandisk
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Sandisk 32GB
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Sandisk Extreme 64GB
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CS-CV310-C0-6B22WFR
Kingston
Kingston 256GB
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Kingston 128GB
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Kingston 64GB
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Kingston 32GB
√
Samsung
Samsung 256GB
√
Samsung 128GB
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Samsung 64GB
√
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Samsung EVO 32GB
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Samsung EVO 64GB
√
Samsung EVO Plus 128GB
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Samsung PRO 64GB
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Samsung PRO 32GB
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Sandisk
Sandisk 64GB
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Sandisk 32GB
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Sandisk Ultra 128GB
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Sandisk Extreme 256GB
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Sandisk Extreme 64GB
√
Sandisk Extreme PRO 256GB
√
Sandisk Extreme PRO 128GB
√
Sandisk Extreme PRO 64GB
√
CS-CV228-A0-3C2WFR
Kingston
Kingston 256GB
√
Kingston 128GB
√
Kingston 64GB
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Samsung
Samsung 256GB
√
Samsung 128GB
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√
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Sandisk Extreme 64GB
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Sandisk Extreme PRO 256GB
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Sandisk Extreme PRO 128GB
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CS-CV310-A0-32CWFRL
Kingston
Kingston 256GB
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Kingston 128GB
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Kingston 64GB
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Kingston 32GB
√
Samsung
Samsung 256GB
√
Samsung 128GB
√
Samsung 64GB
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Samsung 32GB
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Samsung EVO 256GB
√
Samsung EVO 128GB
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Samsung EVO Plus 256GB
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Samsung PRO 64GB
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Sandisk
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Sandisk 32GB
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Sandisk Ultra 64GB
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Sandisk Extreme PRO 128GB
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16GB Micro SD卡可以录制多少天？ 对于我们的1080p EZVIZ安全摄像头，我们估计使用16GB MicroSD卡在正常情况下将提供大约28-32天的录像时间，这大约相当于总计1小时的运动事件录像。720p摄像头的录制时间将更长。
支持通过萤石App直接下载SD卡视频的机型 以下机型支持通过萤石App直接下载SD卡上的视频。请确保您拥有最新版本的萤石App和设备固件。
型号
最小固件版本
CS-BC1c-R100-2F8WFL
V5.4.0 build 230910
CS-BM1-R100-2D2WF-Be
V5.3.6 build 220110
CS-BM1-R100-2D2WF-Ra
V5.3.6 build 220110
CS-C3TN-A0-1H2WFL
V5.3.5 build 211220
CS-C3TN-R100-1K2WF
V5.3.8 build 220906
CS-C3TN-R100-1K2WFL
V5.3.8 build 220906
CS-C3TN-R100-1K3WKFL
V5.3.8 build 220825
CS-C60p-R100-8G33WF
V5.3.8 build 240508
CS-C60p-R100-8G44WF
V5.3.8 build 240617
CS-C60p-R100-8G55WFL
V5.3.8 build 240605
CS-C60p-R100-8H33WF
V5.3.8 build 240626
CS-C61p-R100-8G55WFL
V5.3.8 build 240901
CS-C6c-R100-1H3WF
V5.3.8 build 220705
CS-C6c-R100-8G8WF
V5.3.8 build 231120
CS-C6N-D0-2C3WF
V5.3.8 build 230210
CS-C6N-D0-8B4WF
V5.3.2 build 230927
CS-C6N-D0-8B4WF-IND
V5.3.2 build 240301
CS-C6N-R105-1L3WF
V5.3.8 build 240407
CS-C6N-R105-1L3WF-KJDS
V5.3.8 build 240902
CS-C6N-R200-1Q5WFL
V5.3.9 build 250401
CS-C6N-R200-1R5WFL
V5.3.9 build 250401
CS-C6N-R200-8H8WFL
V5.3.9 build 250318
CS-C7-R100-8G44WF
V5.3.8 build 231101
CS-C7-R101-8G44WF
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