1. 如果您通过电子邮件注册了账户,请检查您的垃圾邮件。如果您仍未收到验证代码,您可能有一个限制此邮件的电子邮件过滤器/屏蔽器。请向您的电子邮件提供商咨询。
2. 如果您使用手机号码注册了账户,请确认您的手机可以接收短信验证码。您也可以尝试清除手机缓存、重启手机,或将SIM卡插入另一部手机看看是否可以接收到。
3. 如果在按照上述步骤后问题仍然存在,并且您需要额外的帮助,请将您的摄像头SN、电话号码/电子邮件地址、您的国家、请求的时间以及问题的简短视频发送至支持中心support@ezviz.com。
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