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请按照以下步骤操作：
1. 检查RS2是否开机：长按启动键2秒，30秒后观察设备四色灯是否旋转并变为浅黄色，若是则表示已开机正常；
2. 检查清扫中是否掉线：清扫过程中若RS2与基座断开连接，可能是距离过远引起的临时掉线，不影响正常运行，重新连接后将继续工作；
3. 系统报错处理：若RS2红灯闪烁，说明系统内部报错，此时请长按电源键重启设备，通常可恢复正常；
4. 网络波动处理：如遇网络不稳可尝试重启基座，操作为：拔掉电源，待屏幕完全熄灭后重新接通电源，有助于恢复网络稳定。
若问题仍无法解决，请联系客户支持。
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